FORT WORTH, Teksas – New York'un John F. Kennedy Havalimanı (JFK) ve San Juan, Porto Riko'dan (SJU) kalkan American Airlines müşterileri ile Barselona, İspanya (BCN), Roma, İtalya (FCO) dahil olmak üzere altı uluslararası havalimanından kalkan American Airlines müşterileri ), Frankfurt, Almanya (FRA), Manchester, Birleşik Krallık (MAN), Milano, İtalya (MXP) ve Zürih, İsviçre (ZRH), artık biniş kartlarını cep telefonlarına elektronik olarak alarak zamandan ve kağıttan tasarruf edebilecek. telefonlar.
American Airlines, bu sekiz lokasyonun eklenmesiyle artık 50 havalimanından American Airlines ve American Eagle uçuşlarıyla seyahat eden yolculara mobil biniş kartı seçeneği sunuyor. Mobil biniş kartları iki boyutlu (2 boyutlu) bir barkod kullanır ve 2008 yılında ABD Ulaştırma Güvenliği İdaresi (TSA) ortaklığıyla kullanıma sunuldu.
American'ın Müşteri Teknolojilerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Andrew Watson, “Müşterilerimize istedikleri ve ihtiyaç duydukları seçenekleri, ihtiyaç duydukları zamanda ve yerde sunarak müşteri deneyimini geliştirmeye çalıştığımız bu, American Airlines için heyecan verici bir dönem” dedi. “New York JFK Havaalanı ve San Juan'ın yanı sıra altı uluslararası havaalanının da eklenmesiyle, daha da fazla sayıda müşterimiz biniş kartlarını cep telefonlarında görüntüleme seçeneğini seçebilecek; bu da havaalanındaki süreci hızlandıracak ve Kağıt biniş kartına ihtiyaç var.”
Mobil biniş kartı işlemi basittir. Müşteriler, uçuşları için AA.com'u kullanarak check-in yaptıklarında ve biniş kartlarını cep telefonlarına almayı tercih ettiklerinde, biniş kartına İnternet bağlantısı içeren bir e-posta alacaklar. Müşterilerin biniş kartlarının gönderilebileceği aktif bir e-posta adresine ve 2 boyutlu barkod alınabilecek internet bağlantılı bir cep telefonuna sahip olmaları gerekmektedir. Mobil biniş kartı, hem güvenlik kontrol noktalarında hem de American Airlines kapılarında taranabilen 2 boyutlu bir barkod içerir.
Havaalanında müşterilerin, güvenlikten geçerken (doğru kimlik ibraz edilmelidir) ve uçağa binerken, tıpkı geleneksel kağıt biniş kartında olduğu gibi, üzerinde 2 boyutlu barkod bulunan cep telefonu ekranlarını taramaları yeterlidir. Bagaj kontrolü yapmak isteyen müşteriler, katılımcı 2 havalimanında bulunan American Airlines self-servis makinelerinden, bilet gişelerinden veya kaldırım kenarındaki check-in tesislerinden herhangi birinde cep telefonu ekranındaki 50 boyutlu barkodu tarayarak bu mobil seçeneği kullanmaya devam edebilirler. .
Mobil biniş kartı seçeneğini kullanmayı tercih eden müşteriler şu anda rezervasyonlarında yalnızca bir kişiyi listeleyebilmektedir. Ayrıca, katılımcı 50 havaalanının herhangi birinden, katılımcı bir mobil biniş havaalanı üzerinden aktarmasız veya aktarmalı bir uçuşla American veya American Eagle uçuşlarıyla seyahat ediyor olmaları gerekir. Londra Heathrow, programı sunan ilk uluslararası lokasyondu ve American Airlines, mobil biniş kartı teknolojisini İtalya, İspanya ve İsviçre'nin yanı sıra Birleşik Krallık'ta da uygulayan ilk ABD'li taşıyıcılardan biri.
Çevrimiçi check-in yapan ve biniş kartını kağıttan basmak isteyen müşteriler bunu yine de yapabilir. AA.com'daki çevrimiçi check-in işleminin sonunda müşteriler, "Yazdır" seçeneğini seçerek biniş kartlarını nasıl almak istediklerini seçebilirler (müşteriler kartı o anda yazdırabilir veya self servis çekini kullanabilirler) - havaalanında yazdırmak için makinede), "Yazdırma için E-posta" (biniş kartı e-postayla gönderilir ve müşteriler istedikleri zaman yazdırabilirler) veya "Cep Telefonu veya Diğer Cihazda kullanmak için E-posta" (müşteriler cep telefonlarına veya mobil cihazlarına e-posta yoluyla elektronik biniş kartı almaları).
American Airlines, küresel oneworld® Alliance'ın kurucu üyesidir. Bu seçeneğin nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar da dahil olmak üzere mobil biniş kartları hakkında daha fazla bilgi için www.aa.com/mobileboarding adresini ziyaret edin.
