United Airlines'ın CEO'su Oscar Munoz, bir yolcunun kanlı bir karmaşa içinde bir uçuştan sürüklendiği bir olay konusunda kararını veremiyor gibi görünüyor. United CEO'su, tüm bu fiyaskonun nasıl sonuçlandığına dair tüm yolcularından bir özür diledi, ancak daha sonra, çalışanlarının arkasında "kesin olarak" durduğunu da söyledi. Peki hangisi Oscar?
Chicago'dan Louisville'e giden 3411 numaralı uçuş kalkışa hazırlanırken, kabin ekibi dört yolcunun gönüllü olarak koltuklarını bırakıp bırakmayacağını sordu, çünkü ertesi gün işte olması gereken United çalışanları vardı.
Şikago'dan Louisville'e giden 3411 numaralı uçuş, kabin ekibi yolculara uçağa fazla rezervasyon yapıldığını bildirdiğinde O'Hare Uluslararası Havaalanı'nda kalkışa hazırlanıyordu. Kimse gönüllü olmadı ve bu nedenle rastgele dört yolcu seçildi.
Yaşlı bir yolcunun yanına gelip koltuğunu bırakıp bırakmayacağını sorduklarında, doktor olduğunu ve hastaları görmek için sabah Louisville'de olması gerektiğini söyleyerek yapamayacağını söyledi. Temsilci, ayrılmayı reddederse güvenliği arayacağını, ancak ücretli koltuğundan ayrılmayı reddettiğini söyledi. Bu, memurlardan birinin emniyet kemerini çözmesine ve onu koltuğundan çekmesine ve ardından yere atmasına yol açan sözlü bir değiş tokuşa neden oldu. Yolcu, kolları tarafından koridordan aşağı sürüklendi. Gözlüğü yüzünden aşağı kayıyordu, gömleği göbeğinin üzerinde duruyordu ve koridorda sürüklenirken başını vurdu.
United Airlines CEO'suna göre, yolcu "meydan okuyan" davrandığı için zorla kaldırılması gerekiyordu.
Bir tanık, uçuştaki tüm yolcuların oldukça rahatsız olduğunu söyledi.
Adam bir şekilde eve dönmesi gerektiğini söyleyerek uçağa geri döndü. Kaldırılması için bir sedye üzerine yerleştirilmesi gerekiyordu.
Chicago Havacılık Departmanına göre, memurlardan biri protokole uymadı ve inceleme sürerken izne ayrıldı.
Adam götürüldükten sonra, dört United çalışanı uçağa bindi.
