Delta Air Lines orta koltuk seçimini engeller, kabin koltuklarını kapatır

Delta Air Lines 30 Eylül 2020'ye kadar orta koltuk seçimini engellemeye ve her kabindeki oturma yerini sınırlamaya devam ederek daha güvenli seyahat için daha fazla yer açma kararlılığımızı genişletiyoruz.

Müşteri Deneyimi Direktörü Bill Lentsch, "Filodaki her uçaktaki toplam müşteri sayısını azaltmak, müşterilerimize ve çalışanlarımıza güvenli bir deneyim sağlamak için atabileceğimiz en önemli adımlardan biridir" dedi. "Delta güvenlik ve temizlik konusunda en yüksek standartları sunuyor, bu nedenle tekrar uçmaya hazır olan müşterilerimiz için biz de hazırız."

İşte en son:

• Koltuk sınırlarımızı genişletiyoruz: 30 Eylül'e kadar Delta, First Class'ta koltuk sayısını %50 ile sınırlandırarak tüm uçaklarda müşterilere daha fazla alan sağlayacak; Ana Kabin, Delta Comfort+ ve Delta Premium Select'te %60; ve gemideki toplam müşteri sayısını azaltmak için Delta One'da %75.
• Orta koltukları engellemeye devam ediyoruz: 30 Eylül'e kadar, Fly Delta uygulaması aracılığıyla veya çevrimiçi olarak koltuk seçerken tüm orta koltuklar müsait değil veya atanamaz olarak gösterilmeye devam edecek. Ayrıca 2×2 oturma konfigürasyonuna sahip uçaklarda bazı koridor koltuklarının seçimini engellemeye devam edeceğiz.
• Otomatik Madalyon yükseltmelerini yeniden başlatıyoruz: 10 Haziran'dan itibaren, daha önce kapıda yönetilen Delta One (ABD yurt içi), First Class ve Delta Comfort+'a otomatik, önceden Madalyon Ücretsiz Yükseltmelerini, müsaitlik durumuna bağlı olarak ve koltuk kapaklarının izin verdiği ölçüde yeniden başlatıyoruz.
• Dolu olduğumuz yere uçmayı ekliyoruz: Artan müşteri talebinin uçuş yüklerini sınırlarımıza yaklaştırdığı rotalarda, daha büyük bir uçak tipine yükseltme veya daha fazla uçuş ekleme fırsatlarını arayacağız.

boyunca yaptığımız gibi Covid-19 Pandemi sürecinde müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşıladığımızdan emin olmak için uygulamalarımızı değerlendirmeye devam edeceğiz.

Delta, check-in işleminden bagaj alımına kadar aşağıdakileri içeren önlemlerle daha güvenli bir seyahat deneyimi sunuyor:

• Ekstra bir koruma katmanı sağlamak için müşterilerin ve çalışanların seyahat yolculuğu boyunca yüz maskeleri takmalarının zorunlu kılınması.
• Tüm Delta check-in kontuarlarına, Delta Sky Club'lara ve dünya çapındaki kapı kontuarlarına pleksiglas kalkanlar takmak.
• Müşterileri birbirlerinden uzak durmaya teşvik etmek için check-in lobilerine, Delta Sky Club check-in alanlarına, kapıya ve jet köprüsünün aşağısına sosyal mesafe işaretleri ekleniyor. Çalışanlarımız ve havalimanı genelindeki mesajlaşmalarımız da müşterilere yer ayırmaları gerektiğini hatırlatıyor.
• Check-in lobilerimizi, self-servis kiosklarımızı, kapı gişelerimizi ve bagaj alımlarımızı gün boyunca birçok kez siliyoruz. Yaza kadar ekiplerimiz, Delta'nın ABD'de hizmet verdiği tüm havalimanlarında elektrostatik püskürtme kullanacak; bu, uçağa binmeden önce her Delta uçuşunda uygulanan önlemin aynısı. Ayrıca önemli pazarlardaki TSA kontrol noktalarında elektrostatik püskürtmeye başladık ve Delta'nın hizmet verdiği havalimanlarındaki tüm kontrol noktalarında elektrostatik püskürtme sağlamak için TSA ile birlikte çalışıyoruz.
• Birçok Delta uçağında, virüsler de dahil olmak üzere parçacıkların %99.99'undan fazlasını ayıklayan endüstriyel sınıf HEPA filtreli son teknoloji hava sirkülasyon sistemlerini kullanmak.
• Tüm uçuşlara arkadan öne binerek, koltuklarına ulaşmak için birbirlerinin yanından geçen müşterilerin sayısını azaltıyoruz.
• Tüm uçuşlarda uçak içi yiyecek ve içecek servisini kolaylaştırmak ve fiziksel temas noktalarını azaltmak için müşterilerin yiyecek ve alkolsüz içeceklerini kendi paketlemelerini teşvik etmek.
• COVID-19'un yayılmasını en aza indirmek için el dezenfektanları, bakım kitleri ve diğer koruyucu ekipmanlar dahil olmak üzere, mevcut olduğunda müşterilere doğrudan tedarik sağlamak.
• En iyi uygulamalar konusunda sağlık uzmanları, ortaklar ve sağlık sektörü liderleriyle çalışmaya devam etmek.

# rebuildingtravel