ST. JOHN'S, NL – Newfoundland'da havayolu hizmetlerine yönelik öfke, bu hafta St. John's belediye başkanının Air Canada'nın hizmetlerine ilişkin kamuya açık bir soruşturma yapılması yönündeki çağrısıyla bir çentik daha arttı.
Andy Wells, Noel tatili sırasında fırtınaya yakalanan yolcuların gecikmeli uçuşlar ve eksik bagajlarla ilgili şikayetleri üzerine Transport Canada'nın havayolunu araştırması gerektiğini söyledi.
Air Canada sözcüsü Peter Fitzpatrick, belediye başkanının kamu soruşturması çağrısında bulunduğunun farkında olduğunu ancak şu anda herhangi bir iç soruşturmanın yürütülmediğini söyledi.
Fitzpatrick, güvenliğin Air Canada için en önemli endişe olduğunu söyledi.
Fitzpatrick, "Tatilin yoğun olduğu dönemde Newfoundland ve Labrador sürekli fırtınalar yaşadı ve bunun sonucunda hizmet kesintiye uğradı" dedi.
Belirli bir durum hakkında yorum yapamadı ancak şunları söyledi: "Her zaman tüm operasyonlarımızı gözden geçiriyoruz ve her zaman hizmetimizi geliştirmenin daha iyi yollarını arıyoruz."
Bu arada Newfoundland'lı bir adam, havayoluna olan öfkesini dışa vurmak için bir Facebook sitesi açtı - Air Canada beni kazıkladı.
Bob Baker sitede havayolunun sloganının şöyle olması gerektiğini yazıyor: "Siz mutlu olmayana kadar biz de mutlu değiliz."
Baker ve eşi Wendy, Aralık ortasında St. John's'a dönerken Halifax'ta bir fırtına nedeniyle mahsur kaldılar.
Air Canada onlara bir sonraki müsait koltuğun 4 Ocak'ta olduğunu söylediğinde, kendilerini daha erken geri alabilecek başka bir havayolunun biletlerine yaklaşık 1,000 dolar ödediler.
Baker, "Zavallı karım neredeyse bayılacaktı" diyor.
Salı günü, Newfoundland'daki kasaba ve şehirleri temsil eden kuruluş, bagajı kaybolan veya uçuşu geciken kişileri koruyacak bir havayolu yolcu hakları beyannamesi önerisine yönelik çağrıyı desteklediğini söyleyerek mücadeleye katıldı.
Başkan Graham Letto, "Bir uçak bileti alırsanız ve bir şeyler ters giderse, neredeyse hiçbir hakkınız kalmaz" dedi. "Sadece havayolu yolcularının, diğer mal veya hizmetleri satın alırken sahip olacakları aynı düzeyde güvenilirlik beklemeleri gerektiğini söylüyoruz."
Letto, fırtınalardan kaynaklanan bazı rahatsızlıkların anlaşılabilir olduğunu ancak uçuşlar iptal edildiğinde veya bagaj kaybolduğunda yolculara tazminat ödenmediğini söyledi.
"Biz sadece havayolu endüstrisini daha iyi bir hizmet standardını benimsemeye motive etmek istiyoruz" dedi.
kanada.com
BU YAZIDAN ÇIKARILMASI GEREKENLER:
- Salı günü, Newfoundland'daki kasaba ve şehirleri temsil eden kuruluş, bagajı kaybolan veya uçuşu geciken kişileri koruyacak bir havayolu yolcu hakları beyannamesi önerisine yönelik çağrıyı desteklediğini söyleyerek mücadeleye katıldı.
- Baker and his wife, Wendy, were stranded by a storm in Halifax in mid-December while on their way home to St.
- Olası eklemeler için daha fazla ayrıntıya sahipseniz, röportajlar yayınlanacak eTurboNews2 dilde bizi okuyan, dinleyen ve izleyen 106 Milyondan fazla kişi tarafından görüldü, burayı tıklayın.
