Euro milletvekilleri gizli maliyetli havayolu reklamlarını hedefliyor

Gizli uçuş ücretlerini yasaklayan yasaların, bugün Euro-MP'lerin nihai onayının ardından yıl sonuna kadar yürürlüğe girmesi bekleniyor.

Gizli uçuş ücretlerini yasaklayan yasaların, bugün Euro-MP'lerin nihai onayının ardından yıl sonuna kadar yürürlüğe girmesi bekleniyor.

Hareket, havayollarının tüm havaalanı vergilerini, ücretlerini ve ücretlerini yolculara ilan edilen temel bilet fiyatına dahil etmesi gerektiği anlamına geliyor.

Yayın sırasında bilinen tüm maliyetler, müşterilerin ödeyeceği toplam fiyatı açıkça gösterecek şekilde açıkça belirtilmelidir.

Yeni kurallar zaten AB ulaştırma bakanları tarafından kabul edilmişti, ancak bugün Strazburg'daki MEP'lerin onayı gerekiyordu.

Amaç, ultra düşük uçak bileti fiyatlarının vurgulandığı yanıltıcı promosyonları sona erdirmek ve yolcuların ödemesi gereken ekstra kaçınılmaz maliyetleri dışarıda bırakmaktır.

Şeffaf uçak ücretlerine ilişkin bir Avrupa Parlamentosu raporu, hava yolcularının çevrimiçi dahil olmak üzere ödemeleri gereken ücret hakkında net ve kapsamlı bilgi edinme konusunda diğer tüketiciler kadar hakkı olduğunu söyledi.

Muhafazakar MEP Timothy Kirkhope şu yorumu yaptı: “Bu, yolcular için çok ihtiyaç duyulan şeffaflığı sağlıyor. Bu, web sitesi fiyatlarının ve broşür fiyatlarının açık ve net hale geleceği anlamına gelir. Fiyat artışlarının artık gizlenmemesini sağlamak doğru bir yaklaşımdır.”

İşçi Partisi Milletvekili Robert Evans şunları söyledi: “Avrupa Parlamentosu İngiliz vatandaşlarını koruyor. Havayolu reklamlarının dolandırıcı olabileceği günler geride kaldı.”

İşçi Partili Milletvekili Brian Simpson, tatilcilerin yeni netliği memnuniyetle karşılayacağını söyleyerek şunları ekledi: “Çevrimiçi bir pazarlık uçuşu gördüğünüzde, gerçek fiyatı önden görebileceksiniz.

“Tüketicilerin yaptıkları seçimler hakkında net bir şekilde bilgilendirilmelerinin zamanı geldi. Online uçuş rezervasyonu yaparken gördükleri fiyat, ödedikleri fiyat olmalıdır.”

Yeni kurallar, Avrupa Komisyonu'nun iki ay önce üç Avrupalı ​​tüketiciden birinin uçak bileti alırken hala yanlış yönlendirildiği konusunda uyardığı bir haçlı seferini takip ediyor.

Artan internet satışları sayesinde, özellikle çevrimiçi rezervasyon genellikle düşük maliyetli hava taşıyıcılarında tek olasılık olduğundan, sorun arttı.

AB Tüketici İşleri Komiseri Meglena Kuneva, müşterilerin başka ücretler ödemek zorunda kalacağını bilerek ultra ucuz tarifeleri teşvik eden operatörlerle ilgili "ciddi ve kalıcı" sorunlar olduğunu söyledi.

Komisyon, geçen Eylül ayında çoğu AB ülkesinde bulunan yaklaşık 400 hava seyahati web sitesinde eşzamanlı bir "tarama" düzenledi - Birleşik Krallık, Adil Ticaret Ofisi zaten en az bir düzine havayoluna karşı yanıltıcı eylemlerde bulunduğu için katılmadı reklam.

Komisyon, 137 sitenin, bilet fiyatları ve en düşük ücretlerdeki koltukların mevcudiyetini karıştırarak veya kasıtlı olarak yanıltıcı olarak mevcut AB tüketici kurallarını çiğnediğini tespit etti.

Bayan Kuneva'ya göre, bu 137 web sitesinden yaklaşık yarısı hala yeterli değişiklik yapmadı.

Yeni kurallar, havayollarının internet de dahil olmak üzere müşterilere “kapsamlı” bilet fiyat bilgisi sağlaması gerektiğini belirtiyor.

"Doğrudan seyahat eden halka yönelik" teklif edilen ücretler, "yayınlandığı tarihte bilinen tüm geçerli vergileri, kaçınılması mümkün olmayan ücretleri, ek ücretleri ve ücretleri (örneğin, vergiler, hava trafik kontrol ücretleri veya harçları, bunlar gibi ek ücretler veya ücretler) içermelidir. güvenlik veya yakıt ve havayolu veya havalimanı işletmecisinin diğer maliyetleri ile ilgili).

Opsiyonel fiyat ekleri “herhangi bir rezervasyon sürecinin başlangıcında açık, şeffaf ve net bir şekilde iletilmelidir ve tüketici tarafından kabulü 'opt-in' temelinde olmalıdır”.

independent.co.uk

<

Yazar hakkında

Linda Hohnholz

Genel Yayın Yönetmeni eTurboNews eTN HQ merkezli.

Paylaş...