Fiji'nin Ulusal Havayolu Fiji Airways, yolcuları tarafından Resmi Havayolu Derecelendirmelerinde™ 2023 Beş Yıldızlı Büyük Havayolu olarak derecelendirildi.
2023 Ödülleri için, beş yıldızlı bir ölçek kullanılarak dünyanın dört bir yanından 600'den fazla havayolunda yolcular tarafından yaklaşık bir milyon uçuş derecelendirildi. APEX Resmi Havayolu Derecelendirmeleri™, profesyonel bir dış denetim şirketi tarafından bağımsız olarak onaylanmıştır.
Fiji Airways Genel Müdürü ve CEO'su Andre Viljoen, havayolu adına ödülü almak üzere ABD'nin Calfornia kentinde bulunuyor.
“Fiji Havayolları olarak, havayolunu APEX Beş Yıldızlı Büyük Havayolu olarak tanınan bir düzeye yükseltmek için çok çalıştık. Bu, Güney Pasifik'teki uzak bir konumdan yola çıkan bizim boyutumuzdaki bir taşıyıcı için kolay bir başarı değil."
“APEX tarafından verilen bu derecelendirme, Fiji'nin tamamı için bir kazançtır. National Carrier, pandeminin getirdiği zorluklarla mücadele ederken direnç gösterdi ve Beş Yıldızlı Havayolu olmayı başardı. Ekibimizin GRİT ve DİRENCİ sayesinde artık dünyanın en iyi 'Büyük Havayolları' arasında sayıldık.”
Fiji Airways'in hizmetleri COVID güvenli bir şekilde sürdürmedeki başarısı, hızlı artış ve rekor sayıda ziyaretçi gelişi Beş Yıldızlı Havayolu olarak derecemize katkıda bulundu.
Benzer büyüklükteki birçok havayolunun mücadele ettiği yerde, National Carrier ayakta kalmayı başardı, pandemiyi başarıyla atlattı ve şimdi rezervasyonlar ve gelir kazançları açısından yeni zirvelere yükseliyor.
Ek olarak, Bay Viljoen, HAYATTA KALMAKTAN GELİŞMEYE Fiji Havayolları Yolculuğunda bir açılış konuşması yapmak üzere davet edildi..
Ayrıca, Fiji Airways'in kaliteli hizmet sunumunu havayolunun fonksiyonlarının ve operasyonlarının merkezine nasıl yerleştirdiğini paylaşacağı Müşteri Hizmetini En Üst Düzeye Çıkarma konulu bir panel de düzenlenecek.
APEX Resmi Havayolu Derecelendirmeleri™, APEX'in dünyanın en yüksek puanlı seyahat düzenleme uygulaması olan Concur®'dan TripIt® ile ortaklığı yoluyla toplanan tarafsız, üçüncü taraf yolcu geri bildirimlerine ve içgörülerine dayalı olarak oluşturulmuştur.
