GOL Linhas Aereas Inteligentes SA, bugün Konfor, Esnek, Planlı ve Promosyon seçenekleriyle yeni bir ücret kategorisi yapısını başlattı.
Bir yolcu davranışı anketinin sonucu olan değişiklik, daha erişilebilir ve daha kolay anlaşılır hale getirmek için ücret kategorilerini basitleştirdi. Yeni kategorilerin ana özellikleri şunlardır:
Konfor Ücreti
VARIG'in Bogota (Kolombiya), Karakas (Venezuela) ve Aruba'ya (Karayipler) olan tüm orta mesafeli uçuşlarında mevcut olan bu ücret kategorisi, müşterilere koltuklar arasında ekstra boşluk ve daha fazla uçak gizliliği dahil olmak üzere farklılaştırılmış hizmetler sunar. Diğer avantajlar arasında yüzde 50 mil bonusu ve check-in, biniş ve bagaj işleme önceliği ve VIP SMILES salonlarına erişim yer alıyor.
Esnek Ücret
Esnekliğe ihtiyaç duyan herkes için mükemmel olan bu ücret, yolcuların uçağa binme önceliği, VIP SMILES salonlarına erişim ve yüzde 25 mil bonusu gibi diğer avantajların yanı sıra uçuşlarının saatini veya tarihini değiştirmelerine olanak tanır.
Tarifeli Ücret
Erken rezervasyon yaptıranlar için en iyi fiyatları sunar.
Promosyon Ücreti
Tekliflerden yararlanmak ve en düşük fiyatları elde etmek isteyen müşteriler için yaratılmıştır.
Yenileme, yolcuların uçuş deneyimini basitleştirmek için tasarlanmış birçok GOL girişiminden sadece biri. GOL'ün getiri ve ittifaklar başkanı Marcelo Bento, “Hizmetlerimizi her müşteri profilinin ihtiyaçları doğrultusunda kişiselleştiriyoruz, daha düşük fiyata daha fazla fayda sunuyoruz” dedi.
Kuruluşundan bu yana şirket, sıkı güvenlik standartları, düşük maliyetler, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri ve inovasyon sayesinde hava yolculuğuna erişimi kolaylaştıran ve daha fazla yolcu çeken (ilk kez uçanlar dahil) hizmet ve ürünlere yatırım yapıyor. Örneğin GOL, kağıt biletleri ortadan kaldıran ve cep telefonuyla check-in'i başlatan ilk ulusal havayoluydu. Son zamanlarda şirket, iPhone hizmetleri ve uçakta atıştırmalık ve içecek satışı (Gemide Satın Al) gibi daha fazla yenilik getirdi.
Her bir ücret kategorisinin özellikleri hakkında daha fazla bilgi GOL'un web sitesinde (www.voegol.com.br) veya Müşteri İlişkileri Merkezi +55-11-0300-115-2121 aracılığıyla telefonla alınabilir.
