Turizm ve ordu, Hawaii Eyaleti ekonomisi için en büyük iki gelir kaynağıdır. Bu da turizmi bu sektörde çalışan veya çalışmayan herkesin işi haline getiriyor.
Turizm kurulunun ilk yerli Hawaii başkanı Jon de Fries'in amacı, Hawaii'yi turistlerin parti yapmadığı, ancak eyalette ikamet edenlerin çoğu için tarih olan bir kültüre saygı duydukları daha iyi bir yer haline getirmektir.
Turizmin önemli bir iş kolu olduğu gözden kaçmış gibi görünüyor. Aloha Durum. Pek çok turist Waikiki'yi kültürel deneyim için değil, restoranlar, gece kulüpleri, alışveriş ve plajlar için ziyaret edecek.
Bugünün çağında, Hawaii'ye kıyasla Los Angeles'tan Karayip adalarının çoğuna daha kısa bir uçuş. Hawaii, daha az sunacak ve daha eski, daha az lüks bir altyapıya sahip pahalı bir destinasyondur, ancak ABD'nin yurt içi bir destinasyonudur.
Japonya'dan Tayland'a ve hatta Bali'ye seyahat etmek daha kısadır. Her iki destinasyonun da büyük olasılıkla bugünün ziyaretçilerine sunacak daha çok şeyi var.
Honolulu'daki kongre merkezi çoğu zaman boş kalıyor. Yine de, Honolulu Uluslararası Havalimanı'ndaki tüm duyurular artık kimsenin birinci dil olarak konuşmadığı bir dil olan Hawai dilinde.
Hawaii Turizm Otoritesi Jon de Fries, kültürü yeniden keşfetme ve üst düzey seyahat kurma hayali yaşıyor, ancak bu gerçeklerden çok uzak.
Otel operatörleri sessiz kalıyor ve hiç kimse medya taleplerine yanıt vermiyor. Durum garip olmaktan da öte.
Uzun yıllar önce HTA'da pazarlama Başkan Yardımcısı olarak çalışan açık sözlü Frank Haas, şimdi Pazarlama Yönetimi, Inc. Başkanıdır.
Frank Haas ve Pazarlama Yönetimi A.Ş., Hawaii merkezli World Tourism Network.
World Tourism Network
Frank, UH-Mānoa Ekonomiden Fahri Profesör ve Hawaii Üniversitesi'nde Araştırma Görevlisi olan James Mak ile yakın zamanda Devlet tarafından yönetilen Hawaii Turizm Otoritesi'nin gerçekliğini ve geleceğini özetledi.
Hawaii, Arizona Sedona Şehri'nin gittiği yoldan gitmek isteyebilir. Turizmi teşvik etme ve yönetme konusunda Şehirden/Eyaletten ayrı.
Bu ilk olarak Ekonomik Araştırma Kuruluşu tarafından yayınlandı.
STD'nin geleceği için birinci seçenek
İki fatura (Senato Yasa Tasarısı SB 1522 SD2 ve Ev faturası HB1375 SD3) yerini alacak varlıkta farklılık gösterseler de STD'yi yürürlükten kaldırmayı teklif ederler. Söz konusu olan, Destination Hawaii'yi yönetmek için en etkili yönetişim sistemini bulmaktır.
SB 1522 SD2, geçilirse DBEDT içinde (idari amaçlar için) bir Turizm ve Destinasyon Yönetimi Ofisi [OTDM] kuracaktır. Guvernör tarafından atanan dokuz üyeli (ücretsiz) bir Yönetim Kurulu tarafından yönetilecektir.
Kurul üyeliği, ilgili ilçelerde ikamet eden dört ilçenin her birinden bir üye ve konaklama endüstrisini temsil eden bir üye içerecektir.
Bu üye havayolu sektörünü temsil etmektedir; bir üye perakende sektörünü temsil eder, Hawaii kültürü geçmişi olan bir üye ve tarım geçmişi olan bir üye.
Muhtemelen, ilçe temsilcileri, resmi sıfatlarıyla hareket eden ilçe hükümeti yöneticileri değildir.
Temelde HTA'nın yaptığı şeyi ve ayrıca şu anda DBEDT'de barındırılan turizm araştırmasını yapacaktı.
OTDM Yönetim Kurulu tarafından atanan ve günlük operasyonlarından sorumlu bir icra direktörü olacaktır.
OTDM'nin finansmanı, 50-2023 mali yılı için yaklaşık 2024 milyon dolar ve 2024-2025 için de aynı miktardaki genel fondan gelecek.
Bu, OTDM'nin güvenebileceği geçici konaklama vergisi gibi özel bir gelir akışının olmayacağı anlamına geliyor.
Bunun yerine, finansmanı için her yıl yasama meclisinde mücadele etmesi gerekecekti.
HTA'nın Geleceği İçin İkinci Seçenek
Temsilciler Meclisi'nde, HB No.1375 SD2kabul edilirse, HTA'nın yerini yalnızca idari amaçlarla DBEDT'ye bağlı bir hedef yönetim ajansı (DMA) alacaktır.
Teşkilat, aşağıdaki gibi bir komisyon tarafından yönetilecek: Kamu Hizmetleri KomisyonuVali tarafından atanan ve Senato onayına tabi olmayan 3 ücretli üyeden oluşur.
Üyelerin 4 yıl ve en fazla 2 dönem görev yapması,
Komisyon üyeleri bilgi, deneyim ve sektör uzmanlığına sahip bir yönetici direktör atayacak.
Ofisin günlük operasyonlarını ve personelini denetleyecekti.
Böylece mevcut 12 üyeli HTA ücretsiz vatandaş kurulunun yerini 3 kişilik ücretli komisyon alacak. HRS Bölüm 201B tarafından HTA'ya verilen tüm yetki ve görevler komisyona devredilecektir.
Hawaii Turizm Otoritesi Tarihi
HTA, 1998 yılında Vali Benjamin Cayetano'nun ikinci görev süresi sırasında, eyaletin neredeyse on yıl süren ekonomik durgunluğuna tepki olarak kuruldu. Korkunç durum ve bunun sonucunda ortaya çıkan mali kriz, eyalette önemli politika değişiklikleri yapılmasını gerektiriyordu.
Ekonomiyi gecekondudan çıkarmak için cesur çözümler aramak üzere 26 sonlarında beş çalışma grubunun desteklediği 1997 yüksek profilli vatandaştan oluşan bir Ekonomik Yeniden Canlandırma Görev Gücü (ERTF) kuruldu.
ERTF, HTA'nın kurulması da dahil olmak üzere çeşitli önerilerde bulundu.
Hawaii ekonomisinin “ana itici gücü” olarak görev gücü üyeleri, önemli özerkliğe sahip bağımsız bir turizm otoritesinin, DBEDT'ye verilen başka bir sorumluluk olduğu zamana kıyasla turizme daha fazla görünürlük ve dikkat getireceğini hissettiler.
Daha acil olarak, destinasyon turizminin tanıtımının güvenilir bir kaynaktan daha fazla finansmana ihtiyacı vardı.
Kanun 156, özel geçici konaklama vergisi (TAT) finansmanı ile idari amaçlarla DBEDT'ye bağlı Hawaii Turizm Otoritesini oluşturdu.
HTA'nın yetkisi turizm pazarlaması ve tanıtımının çok ötesine geçti. HTA aynı zamanda “turizmin Eyalet, Hawaii'nin doğal çevresi ve ziyaretçilerin uğrak yeri olan alanlar üzerindeki ekonomik, sosyal ve fiziksel etkilerini dikkate alarak turizm ve ilgili faaliyetlere yönelik devlet politikalarını ve talimatlarını geliştirmek, koordine etmek ve uygulamakla da görevlendirildi.
Ayrıca, "turizmle ilgili faaliyetlerin ve kaynakların geliştirilmesinde tüm kurumların koordine edilmesi ve özel sektöre tavsiyelerde bulunulması" talimatı verildi. Ayrıca "doğrudan veya dolaylı olarak turizm endüstrisinden kaynaklanan sorunlara ilişkin şikayetleri izlemek, araştırmak ve bunlara yanıt vermek ve gerektiğinde uygun önlemleri almak için bir program oluşturmak."
Böylece HTA sadece bir destinasyon pazarlama organizasyonu değil, bir destinasyon yönetimi organizasyonu olarak kuruldu.
Yarı devlet kurumu olan HTA, şu anda en fazla 12 dönem olmak üzere dört yıllığına vali tarafından atanan 2 üyeden oluşan bir politika oluşturma organı olan Yönetim Kurulu tarafından yönetilmektedir.
Yönetim kurulu üyeleri gönüllü olarak görev yapıyor ve ajansın Hawaii Eyaleti adına çalışmalarına rehberlik etmek için ayda bir kez toplanıyor. Kurul, ajansı yönetmek için DBEDT gibi idari departmanlarda olduğu gibi bir direktör değil, bir başkan ve CEO'yu işe alır.
CEO, yasama organı tarafından sayısal olarak belirlenen bir kadro tarafından desteklenir.
Dört ada ilçesini temsil etmek üzere en az bir kurul üyesi atanır. En az altı kurul üyesinin ziyaretçi endüstrisi yönetimi, pazarlama, tanıtım, ulaşım, perakende satış, eğlence veya ziyaretçi çekimleri konularında bilgi, deneyim ve uzmanlığa sahip olması gerekir.
En az bir kurul üyesinin Hawaii kültürel uygulamaları konusunda bilgi ve uzmanlığa sahip olması gerekir. Kurulda temsil edilen herhangi bir sanayi sektörünü üçten fazla üye temsil edemez, bu sektör tarafından istihdam edilemez veya bu sektörle sözleşme kapsamında olamaz.
Hiçbir hükümet üyesinin bulunmadığı HTA'nın Yönetim Kurulu bir ticaret birliğini andırıyor.
Üyeliğe çevreci dahil değil. Görünüşte, daha çok turizm yanlısı ve kalkınma yanlısı bir grup.
Geniş yetki alanına rağmen, HTA yakın zamana kadar çabalarını ve kaynaklarını öncelikle Hawaii'yi bir turizm merkezi olarak pazarlamaya odakladı.
HTA, en son 2020-2025 Stratejik Planında şunu kabul ediyor: “…HTA, dikkati esas olarak Hawaii'yi pazarlamaktan destinasyon yönetimine daha fazla vurgu yapmaya yeniden dengelerken geliştirilen ilk stratejik plandır.
HTA'nın 1998'de kurulması ile 2020-2025 Stratejik Planı arasındaki yıllarda, HTA toplumun turizmle ilgili kaygılarına yalnızca "gayri resmi temelde" yanıt vermiştir.
Ekonomi kötü durumdayken HTA'nın öncelikle destinasyon pazarlamasına odaklanması mazur görülebilir. Ancak zaman değişti. 1989'dan bu yana turist sayıları artış eğilimini sürdürürken, ziyaretçi harcamaları enflasyona göre düzeltilmiş olarak gecikti.
2019'da, yani koronavirüs pandemisinin başlangıcından bir yıl önce, Hawaii yılda 10 milyondan fazla ziyaretçi ağırladı. Bu, 4 yılına göre 1989 milyon daha fazla. Ancak bu durum, enflasyona göre düzeltilmiş toplam ziyaretçi harcamasının daha az olmasına neden oldu.
Başka bir deyişle turizmin toplum üzerindeki olumsuz etkileri artıyor ancak ekonomik faydaları artmıyor.
Halkın turizme karşı duyarlılığı değiştikçe, HTA'nın Destination Hawaii'yi yönetmeye daha fazla odaklanması yönündeki baskı da arttı.
2018 yılında yasama organı HTA için ciddi bütçe kesintileri tehdidinde bulunduğunda, HTA yönetim kurulu CEO'sunu sebepsiz yere kovdu ve kurulun oybirliğiyle aldığı kararın "yeni bir yöne gitmek" olduğunu belirtti.
Ayrılan CEO, veda konuşmasında şu görüşte bulundu: "Bir sonraki CEO'nun önündeki zorluk, varış sayılarını varış noktası yönetimiyle nasıl dengeleyeceği olacaktır."
Kasım 2018'de yeni bir başkan ve CEO (Chris Tatum) işe alındı. Tatum kapsamında, destinasyon yönetimini vurgulayan 2020-2025 için yeni bir stratejik plan hazırlandı.
Yine de Tatum, başkan ve CEO olarak atanmasının ardından iki yıldan kısa bir süre sonra aniden emekli oldu ve stratejik planın uygulanmasını halefi John De Fries'e bıraktı.
“Hawaii kültürüyle iç içe olan” yerli bir Hawaiili olan De Fries, HTA, üç yıl boyunca her ada için “turizmin yönünü yeniden inşa etmek, yeniden tanımlamak ve sıfırlamak” amacıyla bir Destinasyon Yönetimi Eylem Planı (DMAP) hazırladı.
DMAP'ler, STD'nin diğer turizm paydaşlarıyla işbirliği içinde üstleneceği 2020-2025 Stratejik Planında belirlenen geniş hedeflerle tutarlı belirli eylemleri ortaya koymaktadır.
HTA bunu yenileyici bir turizm modeli olarak adlandırıyor.
DMAP'lerin uygulanmasına yardımcı olmak amacıyla HTA, ABD pazarlamasını yönetecek tek bir yüklenici için teklif talepleri (RFP) talep etti. ABD, HTA'nın en büyük pazarlama sözleşmesi ve destinasyon yönetimidir.
RFP'nin pazarlama kısmı, Hawaii'nin markasını ABD anakarasından Hawaii'ye farklı türde ziyaretçi çekecek şekilde elden geçirmeyi amaçlıyordu; Destinasyon yönetimi kısmı turizmin toplum üzerindeki olumsuz yayılma etkilerini azaltmayı amaçladı.
Sözleşme ilk olarak 2 Aralık 21'de Hawaii'ye verildi. Ziyaretçiler ve Kongre Bürosu (HVCB). HVCB, DBEDT'nin uzun süredir pazarlama yüklenicisidir.
Rakip teklif sahibi, Yerli Hawaii Gelişimi Konseyi (CNHA) ödülü protesto etti.
HTA'nın satın alma başkanı olarak görev yapan DBEDT Direktörü Mike McCartney, HCVB'ye verilen ödülü "Hawaii Eyaleti'nin çıkarları doğrultusunda" iptal etti. McCartney daha önce HTA'nın CEO'suydu.
HTA daha sonra yeni spesifikasyonlar ve yenilenmiş bir seçim komitesi içeren ikinci bir Teklif Talebi yayınladı. İkinci tur CNHA'nın seçimiyle sonuçlandı.
HVCB ödülü protesto etti. İki taraf arasındaki arabuluculuk çabaları, sözleşmeyi bölmeye yönelik bir anlaşmanın yasallığı konusunda soruların ortaya çıkması nedeniyle başarısız oldu.
DBEDT direktörü olarak son saatlerinde McCartney, CNHA'ya verilen ödülü iptal etti ve "tek bir RFP'ye girmenin artık Devletin ve Hawaii halkının yararına olmadığını" açıkladı.
Biri ABD pazarlaması, diğeri de destinasyon yönetimi için olmak üzere iki ayrı RFP'yi tercih etti.
McCartney, satın alma sürecinin yanlış yönetilmesi sorumluluğunu üstlendi. Bu, üçüncü tur RFP'nin gerekli olacağı anlamına geliyordu.
Olayların silsilesi tuhaflıktan başka bir şey değil. Bu noktada şu soruyu sormak yerinde olacaktır:
HTA'yı kim yönetiyor?
HTA Yönetim Kurulu mu yoksa DBEDT'nin yöneticisi mi? Geçici aksaklığa rağmen HTA, DMAP'leri kapasitesinin en iyi şekilde uygulanmasında ilerlemektedir.
SB 1522 SD2, Hawaii Turizm Otoritesi'nin "feshedilmesini" ve yeni bir turizm acentesi oluşturulmasını öneriyor çünkü bazı eyalet milletvekilleri HTA'nın "Eyaletin turizm pazarlama planını yönetme görevlerini etkili bir şekilde yerine getirmede başarısız olduğunu" iddia ediyor. ”
Tasarıda, 34 milyon dolarlık ABD pazarlama sözleşmesinin başarısızlıkla sonuçlanmasında HTA'nın "yanlış yönetimine" ilişkin kanıtlar gösteriliyor. Bu, HTA'nın “Hawaii kamu ihale kanununa uymadığını” gösteriyor.
2021'de Yasama Meclisi, HTA'nın Hawaii kamu ihale kanunundan muafiyetini kaldırdı.) (1375 SD3 sayılı Kanun Tasarısı, HTA'nın yürürlükten kaldırılması önerisine ilişkin bir neden sunmuyor.
DBEDT direktörü McCartney'nin tüm sorumluluğu üstlendiği satın alma konusundaki tek bir yanlış adımın, yüksek beklentilerle başlayan HTA'nın aniden sona ermesi anlamına gelebileceğine inanmak zor.
Başlangıçtan beri HTA'nın bazen Yasama Meclisi ile karmaşık bir ilişkisi olmuştur. Son zamanlarda sürtüşmeler daha da yoğunlaştı.
HTA ayrıca 2002 yılından bu yana Devlet Denetçisi tarafından birçok kez denetlenmiştir.
En son denetim 2018'de gerçekleştirildi. Denetçi her seferinde HTA'ya zayıf hesap verme sorumluluğu ve etkinliğini göstermedeki başarısızlık nedeniyle sert eleştirilerde bulundu.16 Başarısız olan ABD pazarlama sözleşmesi, yasa yapıcılara turizm yönetiminde değişiklik yapmak için uygun bir mazeret sağlıyor.
HTA'nın yerini ne alacak?
SB 1522 SD2, kabul edildiği takdirde DBEDT bünyesinde (idari amaçlar için) bir Turizm ve Destinasyon Yönetimi Ofisi [OTDM] kuracaktır.
Vali tarafından atanan dokuz üyeli (ücretsiz) bir Yönetim Kurulu tarafından yönetilecektir. Yönetim kurulu üyeliği, ilgili ilçelerde ikamet eden dört ilçenin her birinden bir üyeyi içerecektir.
Bu, konaklama sektörünü temsil eden bir üyeyi ve havayolu sektörünü temsil eden bir üyeyi içerecektir. Bu üye perakende sektörünü temsil eder, Hawaii kültürü geçmişi olan bir üye ve tarım geçmişi olan bir üyedir.
Temelde HTA'nın yaptığı şeyi ve ayrıca şu anda DBEDT'de barındırılan turizm araştırmasını yapacaktı.
SB 1552 SD2, OTDM'nin Hawaii Turizm Otoritesi'nin Destinasyon Yönetimi Eylem Planlarını uygulamasını gerektirecektir. OTDM Yönetim Kurulu tarafından atanan ve günlük operasyonlardan sorumlu bir icra direktörü bulunacak.
OTDM finansmanı, 50-2023 mali yılı için 2024 milyon dolarlık genel fondan ve 2024-2025 için de aynı miktardan gelecek.
Bu, OTDM'nin güvenebileceği Geçici Konaklama Vergisi (TAT) gibi özel bir gelir akışının olmayacağı anlamına geliyor. Bunun yerine, finansmanı için her yıl yasama meclisinde mücadele etmesi gerekecekti.
STD ile geçici uyum vergisi arasındaki finansman bağlantısı zaten kesilmiş durumda.
Temsilciler Meclisi'nde, HB No. 1375 SD2 kabul edildiği takdirde, HTA'nın yerine yalnızca idari amaçlarla DBEDT'ye bağlı bir varış yeri yönetim ajansı (DMA) getirilecektir.
Teşkilat, vali tarafından atanan ve Senato onayına tabi olmayan 3 ücretli üyeden oluşan bir komisyon tarafından yönetilecek.
Üyeler 4 yıl süreyle görev yapacak, ancak ardı ardına sekiz yılı geçmeyecek.
Komiserler, ofisin günlük operasyonlarını ve personelini denetlemek üzere bir idari direktör atayacak.
Böylece mevcut 12 üyeli ücretsiz vatandaş kurulunun yerini (ücretli) 3 kişilik bir komisyon alacak.
HRS Bölüm 201B tarafından HTA'ya verilen tüm yetki ve görevler komisyona devredilecektir.
Değiştirme HTA'dan daha etkili olacak mı?
Honolulu Star-Advertiser editörleri, turizm yeni bir yöne doğru ilerlerken yeni bir ajans oluşturmanın iyi bir fikir olmadığı görüşünde.
Editörler HTA'nın nasıl düzeltilmesi gerektiğine dair hiçbir öneri sunmuyor. Peki HTA'da Destination Hawaii'yi yönetme görevini daha iyi yerine getirebilmesi için düzeltilmesini gerektiren ne çalışmıyor?
Frank Haas'ın 2019'da yazdığı bir teknik raporda, HTA'nın, destinasyon yönetimi için lider kurum rolünü tam olarak üstlenmesini engelleyen kronik yapısal zorluklarla karşı karşıya olduğu ileri sürülüyordu.
Bu nedenle, "HTA'nın faaliyet gösterdiği yönetim modelinin sınırlamaları göz önüne alındığında, HTA'nın misyonuna ulaşmak hiçbir zaman gerçekçi olmadı."
Etkin yönetim eksikliği, bölge sakinlerinin turizme yönelik artan memnuniyetsizliğinin temel nedenidir. Görünüşte, HTA'nın "turizmle ilgili faaliyetlerin ve kaynakların geliştirilmesinde tüm kurumları koordine etme ve özel sektöre tavsiyelerde bulunma" yetkisine sahip olduğu görülüyor.
Gerçekte, HTA'nın yasal yetkisinin gücü yoktur. HRS 201B-13 şunu belirtir: "Herhangi bir eyalet veya ilçe kurumu, otoritenin talebi üzerine hizmet sağlayabilir."
Mayıs değil. Diğer devlet kurumları ve paydaşlar işbirliği yapmaya istekli olsa bile kaynaklar nereden gelecek?
Turizm destinasyon yönetimindeki önemli gelişmeler, mevcut yapısal eksiklikleri giderecek yeni bir yönetim modelini gerektirecektir.
Hawaii'nin turizmde etkili bir yönetim sistemine sahip olmadığı ve hala sahip olmadığı, HTA'nın Hawaii Eyalet Yasama Meclisine sunduğu 2015 Mali Yılı Yıllık Raporunda açıkça kabul edildi:
“2015 yılında STD, 5 yılında kabul edilen önceki 10 yıllık planın yerine geçmek üzere 2004 yıllık bir stratejik plan geliştirdi. Hawaii Turizm Stratejik Planı 2005-2015, devlet kurumlarını belirleyen turizme yönelik genel bir “devlet” planı olarak düzenlendi. veya planın bazı temel girişimlerinden sorumlu lider kuruluşlar olarak çeşitli özel sektör grupları.
Gerçekte HTA, başkalarının bu planın uygulanmasına yardım etmesini veya başkaları tarafından yapılanları sürekli olarak izlemesini ve denetlemesini talep edecek yeterli yetkiye veya kaynağa sahip değildi.
Bu nedenle, yeni Hawaii Turizm Otoritesi Stratejik Planı (HTASP), ortaklar ve paydaşlarla çalışma ihtiyacını kabul etmesine rağmen yalnızca bir “STD” planıdır.”
Turizm, hem özel hem de kamusal birçok aktör ve paydaşın yer aldığı karmaşık bir sektördür.
Etkili bir turizm yönetişim sistemi, en az miktarda kaynak kullanarak ortak bir hedefe ulaşmak için tüm farklı paydaşları bir araya getirebilir.
Bir Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) Rapor, turizm yönetişimini “etkin, şeffaf ve hesap verebilirliğe tabi olan, turizmde yer alan aktör ağları tarafından paylaşılan kolektif çıkar hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olan koordinasyon, işbirliği ve/veya işbirliği biçimleriyle ölçülebilir bir hükümet uygulaması” olarak tanımlamaktadır. [turizm] sektörü, karşılıklı bağımlılığın ve ortak sorumlulukların tanınmasına dayalı anlaşmalar yoluyla çözümler ve fırsatlar geliştirmek."
Maria de la Cruz Pulido-Fernandez ve Juan Ignacio Pulido-Fernandez, turizmde yönetişimi şu şekilde tanımlayarak daha kısa ve öz bir şekilde ifade ettiler: “… ortak hedeflere ulaşmak için turistik destinasyondaki tüm paydaşların kolektif katılımı.
Bu, tüm destinasyon paydaşlarının diyalogunu ve katılımını, tüm kamu ve özel paydaşlar arasında müzakereyi, fikir birliğini, bağlılığı, bilgi alışverişini ve anlaşmayı teşvik etmeyi içerir."
Böylece Hawaii'nin etkili turizm yönetişim sistemi devlet kurumları arasında yatay koordinasyon sağlayabilir.
Devlet ve ilçe kurumları arasındaki dikey koordinasyon ve endüstri, toplum ve diğer tüm turizm paydaşlarıyla etkileşim.
Bu, Hawaii'de turizmi yetki alanları, kurumlar, işlevler ve paydaş grupları arasında yönetebilecek yeni bir turizm yönetişim modeline ihtiyaç duyulduğunu göstermektedir.
Süper HTA
Bu, turizmin zorluklarına çözüm bulma konusunda diğer kurumların uzmanlığını ve kaynaklarını kullanma yetkisine sahip, yenilenmiş bir STD (süper STD) olabilir.
Bir diğer öneri ise yönetim kurulunun kompozisyonuna bakmaktır. Hawaii Turizm Otoritesi kurulu, endüstriyi, toplumu, Hawaii kültürünü ve diğer çeşitli temsilcileri dengelemek için tasarlandı.
Gerçek şu ki, bu çeşitlilik her zaman HTA yönetim kurulunda temsil edilmiyor. Sürdürülebilirliğe yönelik uzun vadeli çözüm, geniş bir yelpazedeki uzmanların ve paydaşların katılımını ve katılımını gerektirecektir.
Meclisteki mevcut yasa tasarıları önerilen iki değişikliği kabul etmiyor. Her durumda, yeni bir yönetim kurulu komisyonu binaya taşınır ve eski yönetim kurulunun yerini alır.
Aynı yapısal eksiklikler devam ediyor.
Bu nedenle, önerilen HTA değiştirme kurumlarının Destination Hawaii'yi HTA'dan daha iyi yönetebileceklerine dair hiçbir güvence yoktur.
Koordinasyon sorunları devam edecek.
Çok az başarı vaat eden bir karara acele etmek yerine, Hawaii'nin işe yarayacak yeni bir turizm yönetim sistemini nasıl oluşturabileceğine soğukkanlılıkla bakmak gerekiyor.
Hawaii, hedef yönetim sistemini düzeltmeye çalışan yalnız değil.
Diğer destinasyonlar da aynısını yapıyor; bazıları, özellikle Avrupa'da, önde başlıyor.
Hawaii diğer destinasyonların neler yaptığını araştırmaktan faydalanabilir.
Yasama Meclisindeki bir yasa tasarısı (HB1381) tam da bunu yapmayı öneriyor, ancak duruşma yapılamadı ve bu nedenle oturum sırasında öldü.
