Hong Kong Seyahat Endüstrisi Konseyi dün, anakara turistlerinin alışveriş yapmaya zorlandığı bir dizi skandalın ardından tur rehberi yanlış uygulamalarını engellemek için 10 önlem açıkladı.
Bir konsey görev gücü hükümete durumla ilgili bir rapor sundu ve tedbirlerin üç ay içinde alınması gerekiyor.
Görev gücü, Hong Kong rehberlerinin mücevherler ve lüks mallara çok fazla para harcamadıkları için alay edip onları azarlayan görüntülerinin anakara televizyonunda ve internette gösterilmesinin ardından Haziran ayında kuruldu.
Skandallar ve öfke, temel maaşı çok az olan veya hiç olmayan rehberlerin seçilen mağazalardan komisyonlara dayandığı sıfır ücretli turlarla ilgili endişelere yol açtı.
Önlemler arasında, görev gücü bir rehber ceza sistemi ve ziyaretçileri olan acentelerin her tur grubundan bir rehberin sorumlu olduğundan emin olmalarını talep eder.
Ayrıca tur rehberleri için asgari ücret önermektedir.
İhtiyati sistem kapsamında, tur rehberlerinin iki yıl içinde 30 puan biriktirmeleri halinde lisansları askıya alınacak. Üçüncü bir 30 itiraz çetelesi varsa, bir lisans geçersiz hale gelir.
Bir tur rehberi, ziyaretçileri alışveriş yapmaya veya diğer suistimallere zorlayarak beşin katları puan kaybedebilir.
Her tur için tek bir rehbere sahip olma hamlesi, ziyaretçilerin komisyon arayışında açgözlü olabilecek üçüncü bir tarafa “satılmasını” engellemektir.
Rehberler için ödeme yapan konsey, bir partideki her turist için günde HK $ 25 almaları gerektiğini söylüyor.
Rehberlerin ayrıca her gezinin başında gruba güzergahı yüksek sesle okuması gerekecektir.
Diğer öneriler arasında turist destinasyonlarındaki rehberlerin lisanslarının rastgele kontrol edilmesi, tur acenteleri ve mağazalar için ceza puanı sistemi, yenilenen yeniden lisans düzenlemeleri ve seyahat acenteleri hissedarlarının hediyelik eşya dükkanlarıyla herhangi bir ilişkiyi açıklamasını gerektiren yeni bir kural yer alıyor.
Bu arada Hong Kong seyahat acenteleri, turistlerden ücret alan anakaradaki meslektaşlarıyla sözleşmeler imzalamak ve sorumluluklarını netleştirmek zorunda kalacak.
Ticaret ve Ekonomik Kalkınma Bakanı Rita Lau Ng Wai-lan, yanlış uygulamaları ortadan kaldırma çabasında tavsiyelerin "kapsamlı ve pragmatik" olduğunu söyledi.
Ancak Hong Kong Tur Rehberleri Genel Birliği başkanı Wong Ka-ngai, yetkililerin uzun saatler çalışmaya zorlanabilecekleri için tek rehber, tek tur politikası konusunda esnek olmaları gerektiğini söyledi.
Turizm sektörü yasa koyucusu Paul Tse Wai-chun, tavsiyelerin doğru yönde olduğunu söyledi.
Ayrıca, ceza puanı çekebilecek davranışlar hakkında net kurallar için çağrıda bulundu.
