Pazarlama, teknoloji, sosyal medya ve dağıtım sektöründeki Asya seyahat endüstrisi profesyonellerinin önde gelen buluşması Web in Travel (WIT), ITB Asya'ya 400'e yakın delegenin ilgisini çekti. WIT 2010'un odak noktası müşteri davranışlarıydı.
19-20 Ekim tarihleri arasında düzenlenen yıllık WIT, teknolojik yeniliklerin Asya'daki sosyal ve ekonomik dinamiklerle çatıştığı sonucuna vardı. Sonuç muhtemelen seyahat endüstrisini derin bir değişimin eşiğine getirecek. Seyahat tedarikçilerinin yeni ortama uyum sağlamak için zihniyetlerini değiştirmeleri gerekiyor.
Web in Travel kurucusu ve organizatörü Bayan Yeoh Siew Hoon, Web in Travel 2010'dan kaynaklanan dokuz önemli mesaj olduğunu söyledi:
Kanalların parçalanmasıyla içerik daha da önemli hale geldi. Ve bu yeni bir içerik biçimi: metinden daha ham, daha keskin, kullanıcı tarafından oluşturulan ve daha görsel-işitsel temelli.
Yaratıcılığın pazarlamadan müşteri hizmetlerine kadar endüstrinin tüm sektörlerine uygulanması gerekiyor. Beklentiler sosyal medya aracılığıyla yükseltildi; müşteriler gelmeden önce bunu biliyor.
Akıllı telefonlar her şeyi değiştirdi. Bağlamsal, kişisel ve zamanlı bilgilerin iletilmesine olanak tanırlar. Artırılmış gerçekliğin destinasyonlardaki kullanıcı deneyimini değiştirmesine olanak tanıyorlar. Müşterilerin son dakikada (24 saat içinde ve hatta varıştan sonra) rezervasyon yapmalarına olanak tanır. Bazı tedarikçiler mobil ticarete (m-ticaret) yatırım yapıyor. AirAsia önümüzdeki 20 ay içinde rezervasyonlarının yüzde 18'sinin mobil cihazlardan gelmesini bekliyor.
Düşük maliyetli taşıyıcılar, daha genç, daha yaşlı, bağımsız, internetten anlayan ve yeni deneyimler arayan yeni bir gezgin türü yarattı. AirAsia, 2015 yılına kadar koltuk sayısı açısından bölgenin en büyük havayolu şirketi olacak.
Web ve İnternet çağında mesele hızlıya karşı yavaştır, büyüke karşı küçük değil.
Japonya'da iç hat uçuşlarının yüzde 20'si mobil cihazlardan yapılıyor ve en büyük seyahat meta arama sitesi travel.jp'deki aramaların yüzde 20'si mobil cihazlar üzerinden yapılıyor. Tam tersine, yeni zorluk genç Japonların seyahat etmesini sağlamaktır. Yaklaşık yüzde 30'u son 12 ayda seyahat etmediğini söyledi. Video oyunlarını tercih ediyorlar.
Çin, Asya'da sadece ölçek açısından değil, niş segmentlerde de her şeyi değiştirecek bir pazar. Örneğin Çin'deki balaylarının yüzde 90'ı Çin'de gerçekleşiyor. Destinasyonlar için büyük bir fırsat.
Sosyal medya geldi ve marka bilinirliğinden daha fazlasını sağlayabileceğini kanıtlıyor. Doğru kullanıldığında doğrudan gelir elde edilebilir.
Çevrimiçi ana akım haline geldi. Çevrimiçi mi çevrimdışı mı diye düşünmeyin, seyahati düşünün.
ASYA'NIN “KİTLE ZENGİNLERİ” ÇAĞI
Seyahat endüstrisi liderleri, Asya'daki lüks pazar segmentinin geri dönüşüne olan güvenlerini dile getirdi. “Lüksün öldüğünü kim söylüyor? Yaşasın Yeni Lüks," 21 Ekim'de ITB Asya'daki WIT Ideas Lab'da, Dünyanın Küçük Lüks Otelleri CEO'su Bay Paul Kerr, pazarın 2007-2008 arasındaki parlak günlere hiç benzememesine rağmen, forma dönüşün sinyalini veren başarı cepleri.
“Lüks yüzde 12 oranında geri geldi ve internetten çok daha fazla rezervasyonun geldiğini görüyoruz. 95,000 kulüp üyesinin yaklaşık yüzde 40'ı web üzerinden rezervasyon yapıyor" dedi.
Asya'nın mega zenginleri arasında dolaşan bir yayın olan Millionaire Asia'nın editörü Bay Brian Yim, lüks seyahat seçenekleri işletmecilerinin gözlerini Çin ve Hindistan'a çevirmelerinin iyi olacağını söyledi.
“Çin, kitlesel zenginlerin pazarı; şu anda en az 450,000 milyon ABD doları likit varlığa sahip bireyler olarak tanımlanan 1 milyoner var. Bu sayının önümüzdeki birkaç yıl içinde 800,000'e çıkacağı tahmin ediliyor" dedi Yim.
“Hindistan'da 128,000 resmi milyoner var ancak vergi ve diğer amaçlarla radar altında olan çok daha fazlası var. Büyüme oranı yüzde 50 ve Hindistan'daki kitlesel varlıklı kesim, aylık 6,000 ABD doları gelire sahip olanlar olarak tanımlanıyor."
“Ayrıca Güneydoğu Asya bölgesi 12 ülkenin gücüyle ikinci sırada yer alıyor. Yalnızca Singapur'da 81,000 milyoner bulunuyor ve bu da onu milyoner sayısı açısından kişi başına düşen en yüksek ülke yapıyor.
BÜYÜK ITB ASIA GÜÇLENDİRİLMİŞ B2B ROLÜ İLE KAPANIYOR
Üçüncü ITB Asya, bugün Singapur'da geçen yıla göre yüzde 6,605 artışla 7.4 katılımcıyla kapandı. Organizatörler, Messe Berlin (Singapur), büyümeyi üç güce bağladı: ITB Asya'daki uzman seyahat forumlarının çeşitliliği, yeniden canlanan Asya'dan giden talep ve artan alıcı kalitesi.
Messe Berlin (Singapur) direktörü Dr. Martin Buck, “ITB Asya'daki Dernek Günü, Seyahatte Web, Lüks Toplantılar Forumu ve Sorumlu Turizm Forumu hakkındaki geri bildirimler, ITB Asya'nın çeşitlilik yoluyla durdurulamaz bir ivme yarattığını gösteriyor” dedi.
Üç günlük etkinliğe yaklaşık 580 alıcı katıldı ve bunların çoğu, Asya'daki büyük dernek etkinliklerinin niteliğini ve niceliğini artırmayı amaçlayan Ortaklık Günü interaktif forumuna katıldı.
Hint Çay Derneği genel sekreteri Bay Manojit Das Gupta, "ITB Asya ve Dernek Günü, yeni temaslar kurmak ve sorunları açıklığa kavuşturmak için mükemmel bir ağ oluşturma sağladı - hepsi çok dostane bir atmosferde" dedi.
Dünya Gaz Konferansı 2012'nin destinasyon yönetimi direktörü Datuk Shuaib Bayan Sharyati şunları söyledi: "Dernek Günü, derneklerin üyeliklerini nasıl yönettikleri ve etkinlikleri nasıl yürüttükleri konusunda aydınlatıcı oldu; birçok ağ oluşturma fırsatı içeren büyüleyici bir sergi."
Asya'da türünün ilk örneği olan Dernek Günü'ne 100'ün üzerinde katılımcı katıldı. Buck, "Daha önce hiç var olmayan, yüksek kaliteli bilgi alışverişine dayalı yeni bir platform oluşturduk" dedi.
Yenilikçi biçimlendirme, yaklaşık 400 katılımcının ilgisini çeken Web in Travel'ı (WIT) karakterize etti. Seyahat endüstrisi "doktorlarının" BT Asya katılımcılarına web sitelerinden nasıl para kazanabilecekleri ve sosyal medyayı nasıl daha iyi kullanmaları gerektiği konusunda danışmalarına olanak sağlamak için iki WIT Kliniği oluşturuldu.
Zengin içerik alışverişine yönelik başarılı formatlar, lüks toplantılar gibi uzman sektörleri karakterize etti. ITB Asya Lüks Toplantıları Forumu, Ritz-Carlton, Hilton, The Event Company ve Small Luxury Hotels of the World gibi markaların liderlerini bir araya getirdi.
Mısır, ITB Asia 2010'un resmi partner ülkesiydi. ITB Asia'nın hemen öncesinde bir seyahat acentesi çalıştayı düzenledi ve gösterinin açılış gününde egzotik bir Mısır Gecesi fantezisi düzenledi.
Mısır Turizm Bakanlığı birinci bakan yardımcısı Bay Hisham Zaazou, "ITB Asya ve çevresindeki faaliyetlerimiz mükemmeldi" dedi. "Gelecek yıl artan alanla bu yılın başarısını daha da artırmak istiyoruz. 2011'de daha fazla katılımın sağlanması için Mısır'daki sektöre rapor vereceğim."
Diğer katılımcılar da benzer düşüncelere sahipti: Japonya Alman Ulusal Turizm Ofisi müdürü Peter Blumengstel şunları söyledi: "İlk günden itibaren programımız çok yoğun ve Asya'nın her yerinden gelen alıcılarla yapılan toplantılar arasında neredeyse hiç zaman kalmıyor."
Momentum ve uzman forumları, ITB Asya 2011 için çok sayıda erken rezervasyonu teşvik etti. ITB Asya'nın genel müdürü Bay Nino Gruettke, "Gelecek yıl ITB Asya için normalden daha yüksek sayıda süper erken kayıt rezervasyonları aldık" dedi. .
"ITB Asia 2011 için duyurulmak üzere olan heyecan verici yeni markalamayla, 2011 yılında bu yılın ivmesini, kalitesini ve uzman başarısını daha da artırmayı sabırsızlıkla bekliyoruz" dedi.
YENİ SORUMLU TURİZMİN 7 “R”si
Seyahat endüstrisi 3R'yi (azalt, geri dönüştür, yeniden kullan) biliyor ancak Sri Lanka'daki Heritance Kandalama Oteli'ne göre iyi operatörlerin takip etmesi gereken 7R var.
Otelin genel müdürü Bay Jeevaka Weerakone, 21 Ekim'de ITB Asya 2010'da düzenlenen Sorumlu Turizm Forumu katılımcılarına 7R'leri takip etmenin zamanının geldiğini söyledi.
“7R'leri kullanarak atıkları çöpe dönüştürmeden kaynağa dönüştürüyoruz. Sri Lanka'da oldukça yaygın" dedi.
Mevcut 3R'lerin üzerinde, Heritance Kandalama aşağıdaki 4R'leri savundu:
Reddetme – örneğin plastik ve polietilen gibi çevreye önemli zarar veren ürün, hizmet, teknik ve yöntemlerin reddedilmesi.
Geri Kazanın – Yüzde 100'ünü yeniden kullanamıyorsanız, geri kazanılabilen kısmı kullanın.
Değiştir – ürünleri, hizmetleri ve yöntemleri daha çevre dostu alternatiflerle değiştirin. Örneğin polietilen torbaların biyolojik olarak parçalanabilen torbalarla değiştirilmesi ve plastik dosyalar yerine karton dosyaların kullanılması.
Onarım – mümkünse, yeni öğeler satın almadan kırık öğeleri onarın.
Forumdaki diğer konuşmacılar arasında, kapsamlı çevre yönetimi programıyla tanınan bir ada konaklama tesisi olan Malezya'daki Frangipani Langkawi Resort & Spa'dan Bay Anthony Wong da vardı.
"Frangipani Langkawi Resort topluluğundaki sahiplerden yönetime, personele ve konuklara kadar herkes programlarımıza katılmaya teşvik ediliyor ve herkesin tam desteğini aldığımızı görüyoruz. Bir ada olan Langkawi'nin, adadaki turizmin sürdürülebilir olması için dikkatli bir şekilde yönetilmesi gereken birçok hassas çevresel değişkeni var" dedi Wong.
Wong, tesiste tüketimin, özellikle de israfın azaltılması, israfı azaltmak için enerji kullanımının etkin bir şekilde yönetilmesi, çevre dostu deterjanların kullanılması, tesisin "gri suyunun" sulak alandan filtrelenmesi ve yerel makamlarla birlikte çalışarak atıkların azaltılması için çeşitli yöntemlerin uygulamaya konulduğunu belirtti. adanın sınırlı çöp sahasına giden çöp miktarı.
Filipinler'in Boracay Adası sakini, Boracay Foundation Inc. üyesi ve adanın topluluk temelli gazetesi Boracay Sun'ın editörü ve yazarı avukat ve yazar Roselle C. Tenefrancia seslendi. Filipinler'in en popüler turistik yerlerinden biri olan Boracay adasının çevresel bozulma potansiyeli.
"Kentsel turizmin hızlı gelişmesiyle Boracay da gelişti ancak birleşik bir ada topluluğu ve doğanın şifalı ellerinin gücü sayesinde kendisini tersine çevirme şansı var" dedi.
Sorumlu Turizm Forumu ITB Asia, Wild Asia ve The Green Circuit tarafından ortaklaşa düzenleniyor. ITB Asia, turizmin sorumluluklarının aktif olarak farkındadır ve aşağıdaki gibi çeşitli önlemlerin uygulanmasıyla Kurumsal Sosyal Sorumluluğu (KSS) yerine getirmek için üzerine düşeni yapmaktadır:
• (Neredeyse) kağıtsız bir medya merkezinin sağlanması.
• Geri dönüştürülebilir el ilanları ve baskı malzemelerinin kullanımı.
• Sergi yaka kartlarının geri dönüşümü.
• Suntec çevresindeki otellerdeki misafirlere yürüyüş haritalarının dağıtılması.
• Mekanda yeniden kullanılabilir tabelalar.
• Gösteri alanı üzerinde ve çevresinde özel geri dönüşüm kutuları.
• Suntec Singapur Kongre Merkezi'nin çeşitli bağımsız girişimleri.
ASYA'DA LÜKS TOPLANTILARDA STIGMA YOK
21 Ekim'deki Lüks Toplantılar ve Teşvikler Forumu'nda, I&MI Media'nın genel müdürü Bay Bill LaViolette liderliğindeki dört üyeli bir sektör paneli, seyahat ve toplantı segmentinin üst düzey seyahat ve toplantı segmentinin kriz sonrasındaki durumunu ve performansını tartıştı. Kurumsal Amerika ve Birleşik Krallık'ın karşılaştığı sorunlar.
The Ritz-Carlton, Millenia Singapur'un satış ve pazarlama müdürü Bay Andreas Kohn, insan sermayesinin önemini vurguladı; "müşterinin toplantıdaki arzularını ve hedeflerini anlayan" çalışanlar.
Destinasyon yönetimi şirketleri için müzakere aşaması her şeyin başladığı yerdir. The Event Company'nin iş geliştirme ve danışmanlık başkan yardımcısı Bay Sanjay Seeth, finans kurumları gibi müşterilerin bir markanın standartlarını ve kalitesini ve katılımcılar için içsel marka değerini takdir ettiğini söyledi.
Ancak CEI Asya editörü Bay Shannon Sweeney, Çin'de çokuluslu şirketler zincirleri ve bağımsız şirketler arasında markaların çoğaldığını ve bunları Hong Kong ve Singapur'daki eşdeğer mülklerle karşılaştırmanın her zaman mümkün olmadığını vurguladı.
Gizlilik ve güvenliğe yönelik artan endişenin sonuçlarından biri de şirketlerin bazen lüks bir butik otelin tüm envanterini satın almasıydı. Bir diğer gözlem ise, AIG ve diğer büyük ÇUŞ'lar ABD'de halkla ilişkiler tepkisine maruz kalırken, Asya'daki lüks etkinliklerin hoşgörülü aşırılıklar olarak görülmemesiydi. Mesela Hong Kong ve Çin'de sorun yoktu.
Hilton Worldwide'ın Güneydoğu Asya bölge satış müdürü Jackie Seah da, şirket içi personel ve müşteriler için toplantılar ve teşvikler arasında ayrım yapmanın önemli olduğuna dikkat çekti. Müşteri etkinlikleri "tamamen yolundaydı" ve Asya'daki şirketler lüks etkinliklerden keyif alıyormuş gibi görünmeye daha az duyarlıydı.
Kohn, müşterilerin artan beklentilerinden ve özellikle müşterilerin oda tahsisleri ve onaylar için son tarihler gibi konularda daha fazla esneklik istediği bir alıcı pazarında "vay" faktörüyle benzersiz deneyimler sunma ihtiyacından bahsetti.
Lüks seviyede metalaştırma ve satın alma şartlarını yerine getirmek için lüks etkinlikler için teklif talebi istenme olasılığı sorusuna Seah şunları söyledi: "E-teklifler bu segmente ulaştığında ölürüz!"
Sweeney, ITB Asya fuarında görüldüğü gibi, üst düzey kişilerin üst düzey karar vericilerle görüştüğü yüz yüze toplantılara hâlâ güvendiğini söyledi.
TEKNOLOJİNİN YIĞINLIĞINI KESME İHTİYACI
2010 Ekim'de ITB Asia 22'da WIT Ideas Lab'de Sosyal Medya, Arama, Mobil ve Nesneler konulu panel tartışmasının üyeleri, teknolojiye saplanmadan sosyal medya karmaşasını ortadan kaldırmanın gerekliliğini vurguladılar.
Hindistan Abacus International'ın pazarlama başkan yardımcısı ve başkan yardımcısı Brett Henry, seyahat endüstrisi oyuncularını sosyal medyada ortaya çıkan trendlere, özellikle de mobil uygulamaların yaygınlaşmasına ayak uydurmaya çağırdı.
"Mobil uygulamalar henüz gelişme aşamasında ve şu anda aracıların lehine, dolayısıyla onlardan faydalandığınızdan emin olun. Ancak mobil girişimlerin şirket çapında olması ve satış ve pazarlamadan yardım masasına kadar işin tüm yönlerine dokunması gerekiyor" dedi. “Hizmet yönüyle başlayın ve kendinize müşterilere nasıl ulaştığınızı sorun. Mali boyutlara geçmeden önce bunu doğru bir şekilde yapmak önemlidir” dedi.
Henry, sektöre, önümüzdeki 24 ay içinde çok büyük olacağını tahmin ettiği dijital tablet platformlarından nasıl yararlanabileceklerini düşünmeye başlamaları çağrısında bulundu.
Orbitz Worldwide ve HotelClub'un ticari başkan yardımcısı Timothy Hughes, "Mobil uygulamalar hizmetin bir parçası ve finansal işlemleri yürütmek yerine müşteri hakkında bilgi toplamak için kullanılabilir" dedi.
"Çalışanlarımızın verileri toplamasını, işlemesini ve bir sonraki müşteriye nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi değerlendirmesini sağlıyoruz" diye ekledi.
Hughes, kanepede sörf yapabilecekleri için mobil kullanıcıların mutlaka mobil olmalarına gerek olmadığına dikkat çekti. "Avustralya'da bir anket yaptık ve insanların yüzde 40 ila 50'sinin televizyon izlerken bile çevrimiçi olduğunu gördük. America's Next Top Model'i izleyip aynı zamanda nasıl model olunacağını öğrenmek için sörf yapıp yapmadıklarını söylemek zor."
Circos Brand Karma'nın CEO'su ve kurucu ortağı Morris Sim, dört P'nin ürün, fiyat, promosyon ve yerleştirme paradigmasının yerini deneyim, değişim, her yer ve müjdecilikten oluşan dört E'nin aldığını söyledi.
“Seyahat bir ürün değil, bizi her yere götüren insan etkileşimi biçimindeki alışverişi içeren bir deneyimdir. Bu kesinlikle müjdelemeye değer. Deneyimi ne kadar harika hale getirirseniz, ürününüz hakkında üretilecek içerik de o kadar olumlu olur” dedi Sim.
GARUDA İŞ TRAFİĞİNDE ARTIŞ GÖRÜYOR
Garuda Endonezya'da son iki yılda yapılan yenileme, yolcu algısı ve taşınan trafik açısından daha olumlu sonuçlar veriyor.
Aylık ortalama yolcu doluluk oranı yüzde 75 civarında olup, Singapur gibi ana çevrimiçi noktalara günde yedi uçuşla hizmet verilmektedir ve günlük Tokyo, Dubai ve Amsterdam uçuşları iyi performans göstermektedir.
Garuda'nın Haziran ayından bu yana yeniden başlatılan günlük Jakarta/Dubai/Amsterdam servisi, rotada uçak değişikliği olmadığı için iş amaçlı seyahat edenler arasında popüler. Yeni A330-200 uçakları, benzersiz bir katma değerli hizmete de sahip olan bu rotada konuşlandırılıyor: göçmenlik prosedürleri uçakta gerçekleştiriliyor.
Singapur Garuda satış ve pazarlama müdürü Bay Clarence Heng şunları söyledi: “Kurumsal pazar için zamanlama da önemlidir ve programlarımız müşterilere çok uygundur. Garuda ayrıca Skytrax'ta da olumlu eleştiriler aldı."
Jakarta'ya yönelik kongre ve kurumsal toplantı sayıları, özellikle Singapur ve büyük Asya şehirlerinden artış gösterdi. Genel olarak MICE açısından, Garuda 50/50 Asyalı ve Avrupalı karışımını taşıyor; ikincisi çoğunlukla Hollandalı.
Garuda Hindistan'a uçmasa da, Eylül ayında 50 doktordan oluşan bir grup gibi büyük eğlence ve teşvik gruplarının yanı sıra konferanslarla Hindistan pazarından, özellikle de Bali'ye artan bir talep var. Singapur, Bali'ye açılan ana kapıdır.
Garuda, iki haftada bir olmak üzere yeni B737-800 uçağının teslimatını alıyor.
KISACA ITB ASYA: KATILIMCI HABERLERİ
DÜNYANIN İLK HİNT SANATI OTELİ
Dünyanın ilk Hint sanat oteli Le Sutra, Mumbai'de açıldı. ITB Asya'da sergilendi. Otel, Mumbai'nin en hareketli caddelerinden birinde yer almaktadır.
Butik mülk felsefeden, efsaneden, sanat formundan, tarihi gururdan ve "Kızılderililikten" ilham almıştır.
Oda tipleri Dyuutya, Kathak, Sringar ve Karna gibi isimlere sahiptir ve kahramanları, yaşam kumarını, süslemeyi ve güzelliği temsil edecek şekilde dekore edilmiştir.
Yemek seçenekleri arasında yiyecek ve eğlence kaçamağı Out of the Blue, şık bir Akdeniz lounge barı Olive Bar & Kitchen ve tatlı kafesi delilcae yer alır. Daha fazla bilgi: www.lestura.in .
TRAVELCARMA ITB ASYA'DA ÜÇ ANLAŞMA İMZALADI
AvaniCimcon Technologies'in bir parçası olan TravelCarma, ITB Asia'da üç yeni anlaşmayı doğruladı. AvaniCimcon'un CEO'su ve kurucusu Bay Saurabh Mehta, BAE'den Zoraq.com'un, Delhi'den Özel Tatil Seyahatleri ve Hanoi'den Indochina Charm Travel'ın TravelCarma ile anlaştığını söyledi.
Şirket, otelciler için bir Facebook rezervasyon motoru ve dünyanın her yerindeki şirketler için seyahat portalları sağlıyor. Saurabh, "Facebook stratejimizin temel bir parçası" dedi ve şöyle devam etti: "Sosyal medyayı kullanmak, müşterilerin sizin satış elemanınız olmasına olanak tanır."
Bay Saurabh, ITB Asya'daki müzakerelerin ardından yaklaşık 15 şirketin daha kaydolacağını söyledi.
ŞÖYLE DEDİLER: ALINTILARDA ITB ASYA
"Üç gün boyunca katılım oldukça iyiydi. Yeni filomuzu, ürün geliştirmelerimizi, artan uluslararası rota frekanslarımızı ve Endonezya'daki yeni destinasyonlarımızı tanıttık.” – Garuda Endonezya, Clarence Heng, satış ve pazarlama müdürü, Singapur
“Özellikle Çin'deki Shenzhen ve Pekin otellerimiz gibi toplantılara ve teşviklere güçlü bir MICE ilgisi vardı. Toptan satış işinde, çeşitli Güneydoğu Asya mülkleri için çoğunlukla Avrupa'dan gelen talepler vardı." – Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, Hyatt Bölge Ofisi
"Yoğun ve güzel bir gösteriydi. Hindistan'dan, Çin'den ve Singapur'dan çok sayıda talep aldık. Singapur ve Hindistan'ın boş zaman aktivitelerine ilgisi güçlüydü. Münih'in geleneksel algısının (bira ve sosis) yanı sıra, uluslararası tatlara sahip modern mutfağı da teşvik ediyoruz. Ayrıca Hindistan'ın beslenme gereksinimlerini de karşılıyoruz. Konaklama için ziyaretçiler bir kalede uyuyabilir veya sanat ve kültürle ilgilenenlerin küçük, benzersiz otellerde kalabileceği 'gezi uykusunu' deneyebilir. Fiyatlar gecelik 60 €'dan başlıyor.” – Bavyera Turizm, Stefan Appel, uluslararası satış promosyonu başkanı
“İlgi çoğunlukla bölgeden geliyor: Singapur, Malezya, Tayland ve Vietnam. Koreli alıcılarla da tanıştık. Genel olarak, alıcı randevularının ve ziyaretçilerin çoğu, Phnom Penh'e tatil ve iş amaçlı gelen ziyaretçiler için fiyat istiyordu. Ayrıca Filipinler, Tayland ve Singapur gibi bölgesel kurumsal toplantılara ilginin arttığını da görüyoruz.” – Hotel Cambodiana, Kamboçya, An Sophon, kıdemli satış müdürü
“Havayolu Singapur'da yeni temsil ediliyor. Pek çok seyahat acentesi ve tüketici Güney Amerika'nın çeşitli yerlerine aşina değil. Bu fuardaki temel amacımız farkındalık yaratmak ve iyi potansiyel müşteriler elde edebileceğimiz ve ilerleme kaydetmeyi başardığımız pazarları keşfetmekti. Ayrıca tercih edilen ortaklarla çalışmak istiyoruz. Şu anda A340 günlük uçuşlarımız Santiago'dan Auckland ve Sidney'e uçuyor. Singapurlu yolcular Qantas veya SIA ile Sidney veya Auckland'a uçabilirler. İstenildiği takdirde durabilirler. Malezya'dan Endonezya'ya, Singapur'dan Bahreyn'e kadar seyahat acenteleriyle tanıştık. Çoğu, FIT'e ve 10 ila XNUMX kişilik küçük grup turlarına bakıyor." – LAN Airlines, Şili, Daryl Wee, hesap yöneticisi, Singapur
“Singapur iyi görünüyor ve yenilenen bir ilgi var. Bunun nedeni iki yeni entegre tatil yeri ve bir bütün olarak destinasyon olabilir. Marina Bay Sands talep odaklıdır. Alıcıların bize gelip entegre tesisin dahil edilmesini talep etmesiyle ciddi bir ilgi var. Bu FIT'ler, teşvikler ve toplantılar için geçerlidir. İttifak açısından bakıldığında burada ortak bir standta bir arada olmak güzel. Çapraz pazarlama ve çapraz yönlendirmeler için birçok fırsat sunuyor.” – Asian Connections Alliance/World Express Singapur, Darren Tan, genel müdür, World Express Singapur
“Asya'dan iş ararken ilk kez buradayız. Estrel Berlin, Avrupa'nın en büyük kongre, eğlence ve otel kompleksidir ve 1,125 oda ve süitimiz, beş restoranımız, iki barımız ve bir bira bahçemiz vardır; dolayısıyla konuklara sunabileceğimiz çok şey vardır. Son üç gün içinde Endonezya, Malezya ve Tayland'dan 50 ila 60 potansiyel kurumsal ve fare alıcısını gördük. Ayrıca Hindistan'dan da güçlü ipuçlarımız var ve bu sürecin güçlü olacağından eminiz." – Matthias Mandow, kilit müşteri yöneticisi, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, Berlin, Almanya
“ITB Asya 2010'da, Güney Afrika'ya ilgi gösteren kaliteli alıcılardan harika bir tepki aldık. Hindistan'dan büyük bir alım aldık ve Çin, Tayvan ve tabii ki Singapur'dan da önemli alıcı ilgisi gördük. ITB Asya'da kurduğumuz bağlantılar aracılığıyla, 2011'deki kendi Meetings Africa Show'umuzda ilk kez Asya'dan güçlü bir temsil elde edeceğimizi söylemekten mutluluk duyuyorum. Meetings Africa, Afrika'nın en iyi iş turizmi pazarlama platformudur ve Afrika'ya açılan bir kapıdır. Güney Afrika’daki turizm pazarı.” – Karin White, genel müdür, satış ve pazarlama, Sandton Kongre Merkezi, Johannesburg, Güney Afrika
"Programımız ilk günden itibaren çok yoğundu ve Asya'nın dört bir yanından gelen alıcılarla yaptığımız toplantılar arasında neredeyse hiç vakit olmuyordu. Hindistan'dan gezi ve kültürel etkinliklere yoğun ilgi görüyoruz. 2011 Haziran - 26 Temmuz 17 tarihleri arasında Almanya'da düzenlenecek olan 2011 FIFA Kadınlar Dünya Kupası finallerine Asya pazarından da ilgi var. Maçlar Berlin, Augsburg, Bochum, Dresden, Leverkusen, Monchengladbach, Sinsheim, Almanya'da oynanacak. Wolfsburg ve finalin yapılacağı Frankfurt Arena.” – Peter Blumengstel, Direktör, Alman Ulusal Turizm Ofisi, Japonya
