Güney Kore'nin ilk düşük maliyetli taşıyıcısı olan Jeju Air, Horizon için SITA ile ortaklığını genişletti®İş büyümesini desteklemek için Yolcu Hizmetleri Sistemi (PSS). Küresel BT sağlayıcısı SITA ile yapılan çok yıllı yeni anlaşma, fiyatlandırma, yan gelirler, yolcu tercihleri, e-ticaret kanalları ve yerel dil hizmetleri gibi temel bileşenleri içeriyor. Havayolu ayrıca SITA'nın Horizon'unu da ekliyor® Trendleri, zorlukları ve fırsatları belirlemek, değerlendirmek ve bunlara göre hareket etmek için kapsamlı veri analizi sunan İş Zekası.
Jeju Air operasyonlarına 2005 yılında başladı ve SITA'nın PSS'si en başından beri havayolu operasyonlarının ayrılmaz bir parçası oldu. O zamandan beri, Jeju Air katlanarak büyüdü ve büyümeye devam ediyor ve satış ve dağıtım stratejilerini desteklemek için kapsamlı PSS işlevlerini kullanıyor. SITA'nın PSS'si, Jeju Air'in yolcu yönetimi hizmetlerine ve operasyonlarına hizmet etmek için iyi bir konumdadır ve havayolunu önümüzdeki yıllarda desteklemek için geleceğe hazırdır.
Jeju Air CEO'su Seok-Joo Lee şunları söyledi: “SITA ile yenilemek işimiz için iyi çünkü Horizon PSS bize esnek ve değere dayalı bir yolcu hizmetleri sistemi sağlıyor. İş modelimize çok iyi uyan çevik bir çözüm olduğu için, temel değerlerimizle uyumlu kalırken uluslararası alanda genişlememize izin vermeye devam edeceğinden şüphem yok.
“Yeni gelişmiş iş zekası hizmetleri, stratejik ve operasyonel konularda akıllı kararlar alırken yolcu deneyimini iyileştirmek için yeni fırsatlar bulmamıza yardımcı olacak. Bunun da ötesinde, SITA yerel ekibinin güçlü çalışma ilişkisi ve desteği çok takdir edilmektedir.”
Jeju Air'in 30'dan fazla Boeing 737-800'den oluşan bir filosu var ve hem Güney Kore'de hem de bölgede düşük maliyetli seyahat talebi arttıkça önümüzdeki iki yıl içinde 50'ye çıkmayı planlıyor. Havayolu büyüdükçe, verimli ve uygun maliyetli olmaya devam etmesini sağlamak için BT altyapısının da genişlemesi gerekecektir.
SITA Asya Pasifik Başkanı Sumesh Patel şunları söyledi: “Jeju Air'i büyürken desteklemekten çok memnunuz ve bu, oynamaya devam edeceğimiz bir rol. Halihazırda sağlamakta olduğumuz Horizon PSS işlevselliğinin yanı sıra Horizon Business Intelligence, havayolunun verilerinin değerini ortaya çıkarmasını sağlayacaktır. İleriye baktığımızda, self servis uygulamalar, sosyal medya bağlantısı ve diğer yükseltmeler gibi başka modüller de ekleyebiliriz. Bu şekilde Jeju Air, gelişen iş ihtiyaçlarını destekleyeceğimizden emin olabilir."
