Mutluluğun İşi: Ünlü, zor bir otel konuğu olarak kılık değiştiriyor

'Zor' durumlarda tutkulu otel çalışanları, Singapurlu bir ünlü Michelle Chong'un çalışanları 'test etmek' için bir otel misafiri olarak gizli göreve gittiği bir videonun içeriği.

Singapur Turizm Kurulu (STB), otel çalışanlarının tutkusunu ve profesyonelliğini sergilemek ve otel endüstrisindeki çeşitli işler hakkında farkındalığı artırmak için yerel ünlü Michelle Chong'un bir otel konuğu olarak yer aldığı Celebrity Hotel Challenge videosunu yayınladı.

Videoda, Michelle Chong kılık değiştiriyor ve Pan Pacific Singapur'u kontrol ediyor. VIP rolünü oynuyor ve hiçbir şeyden şüphelenmeyen otel çalışanlarından, otel odasındaki ışıkların renklerini değiştirmekten tüm yüzme havuzunu kendisi için rezerve etmeye kadar çeşitli taleplere katılmalarını istiyor. Bu talepler, otel endüstrisindeki gerçek yaşam örneklerinden alınmıştır.

Üst yönetim dışında hiçbir çalışan videonun sonuna kadar gerçek kimliğinden haberdar değildi. Neler olduğunu öğrenmek için, geçtiğimiz Temmuz ayında www.workforahotel.sg adresinde başlatılan Mutluluk İşi otel kariyer kampanyasının bir parçası olan videoyu izleyin.

STB, Oteller ve Sektör İşgücü Direktörü Bayan Ong Huey Hong, "Mutluluk İşi otel kariyeri kampanyası, insanların otel sektöründe çalışma konusunda sahip olabileceği algıların değişmesi ile ilgilidir" dedi. “Umarız, otel çalışanlarının günlük işlerinin bu açık yürekli tasviri sayesinde insanlar, misafirperverliğin ön büro veya temizlik hizmetinin ötesine geçtiğinin daha fazla farkına varacaklardır. Her gün heyecan verici yeni deneyimler getiriyor ve çalışanlar hayatın her kesiminden konuklarla düzenli olarak etkileşime giriyor. Tutku, Mutluluk İşinin itici gücüdür. "

Singapur Bölge Genel Müdürü ve Pan Pacific Singapur Genel Müdürü Bay Gino Tan şunları söyledi: "Videoda görüldüğü gibi, konuklardan gelen çeşitli talepleri ele almak bir oteldeki günlük çalışmanın bir parçasıdır. Videonun otel sektöründe bir kariyerin ne kadar ilginç olduğunu göstermek ve iş arayanları sektöre katılmaya ikna etmek için harika bir platform olacağını düşündüğümüzden, Mutluluk İşletmesi otel kariyerleri kampanyası kapsamındaki son girişimlerinde STB ile ortak olmaktan heyecan duyuyoruz. ”

Mutluluk İşi

Geçen yıl Temmuz ayında başlatılan üç yıllık Mutluluk İşletmesi otel kariyer kampanyası, otel endüstrisindeki kariyer yolları ve ilerleme konusunda farkındalık yaratmayı ve Singapurlulara misafirperverlik tutkularını geliştirmeleri için ilham vermeyi amaçlıyor. STB, kampanya için Singapur Oteller Birliği, Yiyecek, İçecek ve Müttefik İşçiler Sendikası ve otel endüstrisi ile ortaklık kurdu.

Kampanya, hem otel çalışanları hem de misafirler tarafından yaratılan ve yaşatılan mutluluk hikayelerini öne çıkarıyor ve bu hikayeler aracılığıyla otelcilik sektörüne yönelik algıları iyileştiriyor. Öğrenciler, kariyer başında çalışanlar, kariyer ortası çalışanlar ve hatta deneyimli çalışanlar olsun, misafirperverliğe ilgi duyan kişileri hedef alır.

Kampanyanın ilk yılında, STB, katılımcılara otellerin kamera arkası turunun yapıldığı ve bir otelde çalışma şansının verildiği Açık Oteller Hafta Sonu ve Konaklama İçin Çalış programını düzenlemek için 20'den fazla otelle ortaklık kurdu. sırasıyla ücretsiz bir konaklama karşılığında otel.

Mutluluğun 100 Elçisi

Kampanyanın bir sonraki aşamasında, ön büro operasyonları, yiyecek ve içecek ile satış ve pazarlamayı kapsayan 100 otel çalışanı, otel endüstrisinin yüzü olacak. İşe alım etkinlikleri sırasında sosyal medyada ve iş arayanlarla deneyimlerinin yürek ısıtan hikayelerini paylaşacaklar.

Kampanyayı bu ay başlatan, MRT istasyonları ve otobüs durakları gibi toplu taşıma noktalarındaki reklam panellerinin yanı sıra web sitesinde yer alan dört büyükelçi. Bu dört büyükelçi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Ek'e bakın.

Diğer büyükelçiler ve hikayeleri yıl boyunca aşamalı olarak açıklanacak. Kampanya hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen www.workforahotel.sg adresini ziyaret edin.