WestJet, yeni Genel Müdür Yardımcısı ve Sadakat Başkanını atadı

WestJet bugün, Karl Schuster'in havayolunun Başkan Yardımcısı ve Baş Sadakat Görevlisi (CLO) olarak atandığını duyurdu. Schuster, göçmenlik sürecinin tamamlanmasının ardından 2022'nin başlarında WestJet yönetici liderlik ekibine katılacak.   

Schuster, Virgin Australia'nın sadakat programı olan Velocity Frequent Flyer'ın İcra Kurulu Başkanı (CEO) olarak altı yılı da dahil olmak üzere 19 yıldan fazla sadakat deneyimine sahiptir. Virgin Australia'da geçirdiği süre boyunca Schuster, Velocity'i Avustralya'daki en büyük sadakat programlarından biri haline getirerek yıllık gelirlerini önemli ölçüde artırdı; önceki 10 milyon üyeden üyelik abone sayısını 5.3 milyona çıkarmak; ve ülke çapında kayda değer markalarla büyüyen ortaklıklar. Velocity'deki görevinden önce Schuster, Qantas için çok yıllı sadakat programlarına liderlik ediyor, İngiliz Havayolus ve Malezya Havayolları ve Aimia Inc.'deki yaklaşık 15 yılında çok çeşitli havayollarına danışmanlık hizmeti verdi.

Harry Taylor, "Karl, çeşitli sadakat programları için üstel büyüme sağlama ve inovasyon ve strateji yoluyla sonuçlar sunma konusunda etkileyici bir geçmişe sahip" dedi. WestJet Geçici Başkan ve CEO. “Karl'ı WestJet'te ağırlamayı dört gözle bekliyoruz; geniş deneyimi WestJet'in sadakat programını yeni zirvelere çıkaracak.” 

HİS, havayolu için yeni oluşturulmuş bir roldür ve büyümenin yürütülmesinden sorumludur. WestJetyenilik ve liderlik yoluyla sadakat programı, ürünleri, hizmetleri ve ortaklıkları. 

"Gibi WestJet İyileşmeden genişlemeye geçişlerde, havayolu zaten başarılı olan sadakat programına önemli yatırımlar yapıyor ve zamanın böylesine önemli bir anında ekibe katılmaktan heyecan duyuyorum” dedi. "WestJet daha güçlü bir şekilde yeniden inşa edilirken, WestJet Rewards'ın önünde inanılmaz bir pist var ve heyecan verici ve yenilikçi sadakat geliştirmeleriyle konuklara daha fazla avantaj ve ayrıcalık sağlamak için çalışacağız. WestJet'in Sadakat Programları Başkan Yardımcısı d'Arcy Monaghan ile birlikte WestJet'in yüksek performanslı sadakat ekibine katılmaktan memnuniyet duyuyorum ve programımızı yeni zirvelere taşımak için onunla ve ekiple birlikte çalışmayı dört gözle bekliyorum.”