WTTC: Küresel Seyahat ve Turizme yardımcı olmak için yeni dahil etme ve çeşitlilik yönergeleri

The Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) Her büyüklükteki işletmeyi desteklemek ve tüm çalışanlar için kapsayıcı bir çalışma ortamı sağlamak için derlenen Seyahat ve Turizm sektörüne dahil olma ve çeşitlilik için yeni üst düzey yönergelerini başlattı.

Araştırmalar, çeşitli ve kapsayıcı bir işyeri şirketini desteklemenin, daha fazla kârlılık, artan yaratıcılık ve yenilikçilik ve daha mutlu bir iş gücü gibi faydalar yaşadığını göstermiştir.

'Kapsayıcılık ve Çeşitlilik Yönergeleri', Hilton, Accessible Travel Solutions ve JTB Corp, IC Bellagio ve Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau gibi önde gelen DMO'lar ve endüstri de dahil olmak üzere Seyahat ve Turizmdeki özel sektör liderleri tarafından geliştirilen içgörüler ve çerçevelerden derlenmiştir. Seyahat dünyasındaki çeşitliliği artırmaya odaklanan kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Travel Unity'nin yanı sıra diğer kilit sektörlerden büyük dernekler de dahil olmak üzere kuruluşlar.

Yönergeler dört bölüme ayrılmıştır:

1. Destekleyici Bir Sistem Geliştirme
2. Güvenli Alanlar Oluşturma
3. Çevik Bir Sistemi Desteklemek
4. Kapsayıcılık ve Çeşitliliği Örnekleme

Yönerge örnekleri şunları içerir:

• Personelin nasıl ücretlendirileceğini ve artışların nasıl hesaplanacağını belirleyen açık, şeffaf ve önyargısız bir çerçeveye sahip olmak.
• Çeşitlilik ve kapsayıcılık hedeflerini bölgesel ve departman hedeflerine entegre etmek.
• Çeşitliliği ve kapsayıcılığı organizasyonel değerlere ve işletmenin tüm yönlerine dahil etmek. Çeşitliliğe ve kapsayıcılığa olan bağlılığı kutlayın, davranış / savunucu adaletine rehberlik edecek çerçeveler sağlayın, çeşitlilik ve kapsayıcı değerlerin başarılı bir şekilde gösterilmesini ödüllendirin ve diğerlerinin yanı sıra hesap verebilirlik oluşturun.
• Çalışanların zaman içinde organizasyon ve bu konudaki deneyimlerine ilişkin geri bildirimlerini paylaşmaları için güvenli bir alan sağlamak.
• Çeşitlilik ve kapsayıcılık hakkında zor ama saygılı konuşmayı kolaylaştıran bir ortam yaratmak.
• Belirli bir demografiyle ilgili alınan kararların, mümkün olan her yerde bu demografinin üyelerinin odada bulunmasını sağlamak, bu bireyleri dürüst geri bildirim ve deneyimleri paylaşmaları için güçlendirmek
• Tüm insanların temsilini onurlandırmak, özgün sesi yükseltmek, kültürel tahsisattan kaçınmak ve dinamik çeşitliliği ve kesişimselliği tanımak için kapsayıcı pazarlama, medya ve iletişim standartlarına sahip olmak.
• Çeşitlilik ve kapsayıcılıkla ilgili ziyaretçi geri bildirimlerini paylaşmak için mümkün olan yerlerde endüstri kurumları ve yerel yönetimlerle düzenli olarak iletişim kurmak, böylece varış noktasının gelecekte müşteri deneyimlerini geliştirmesini sağlamak.
• Yerel yerli kültürlerle ilgili ürünler etrafında ilgili gruplar ve topluluklarla işbirliği yapmak.

Gloria Guevara, Başkan ve CEO, WTTC dedim: "WTTC Her türden Seyahat ve Turizm işletmesinin daha çeşitli ve kapsayıcı işyerlerini teşvik etmesine yardımcı olacak bu önemli üst düzey yönergeleri yayınlamaktan gurur duyar.

"Seyahat ve Turizm sektörü, yaşa, cinsiyete veya etnik kökene bakılmaksızın tüm sosyo-ekonomik geçmişlerden insanları istihdam eden, neredeyse% 50'si kadın ve% 30'a kadar genç olan, dünyadaki en çeşitli sektörlerden biridir."

“Dahası, doğası gereği, sektör kültürel alışverişi ve anlayışı teşvik ediyor, bu nedenle sektörün bu değerleri işyerinde de yansıtması mükemmel bir anlam ifade ediyor. Bu yönergelerin iş gücü içinde gerçek bir değişiklik yarattığını görmek için sabırsızlanıyoruz. "

Chris Nassetta, WTTC Hilton Başkanı ve CEO'su Hilton şunları söyledi: "Sektörümüzü bu kadar özel yapan şeyin bir kısmı inanılmaz çeşitliliğimizdir - ekiplerimiz hayatın her kesiminden gelir ve dünyanın her köşesinden yolculara hizmet verirler. Ekip üyelerimiz ve misafirlerimiz için farklılıklarına saygı duyarak ve her etkileşime getirdikleri benzersiz deneyimleri teşvik ederek gerçekten kapsayıcı bir ev ortamı yaratmamız çok önemlidir. Hilton'da bu alanda güçlü taahhütlerde bulunduk ve desteklemekten gurur duyuyoruz. WTTCKapsayıcılık ve Çeşitlilik Yönergeleri.”

Visit Lauderdale Başkanı ve CEO'su Stacy Ritter şunları söyledi: “Dahil olma, tüm bireylerin saygı duyulduğunu, kabul edildiğini ve değer verildiğini hissetmesi anlamına gelir; bu, farkındalığa götüren adımdır, bu da daha fazla kabul görmeye yol açar ve sonuçta ayrımcılığı sona erdirmenin yoludur. "

“Bu felsefeyi Greater Fort Lauderdale'de her gün benimsiyor ve tebrik ediyoruz. WTTC Bu konuyu tüm turizm organizasyonlarında ön plana çıkarmak için kapsayıcılık ve çeşitlilik kılavuz ilkelerini başlatma konusunda.”

Hiromi Tagawa, WTTC JTB Corp Başkan Yardımcısı ve Yönetici Danışmanı şunları söyledi: “2006'dan bu yana JTB Grubunun evrimini geliştirmek ve bireysel çalışanların faaliyetlerini ticari büyümeye bağlamak için yönetimin temel bir temel değeri olarak her bireyin çeşitliliğini güçlendirmek için çaba gösteriyoruz. . Bu WTTC rapor, JTB Group'un teşvik ettiği kapsayıcılık ve çeşitlilikle ilgili fikirlerin çoğunu içermektedir.

“Bu fikirlerin küresel turizm endüstrimiz ve iş ortaklarımızla paylaşılmasından çok memnunum. WTTCgirişimidir.”

Göre WTTC2020 Ekonomik Etki Raporu, 2019 boyunca, Seyahat ve Turizm her 10 işten birini (toplam 330 milyon) destekledi, küresel GSYİH'ya %10.3 katkı yaptı ve tüm yeni işlerin dörtte birini yarattı.