Sri Lanka'dan düzenli bir eTN katılımcısı olan turizm danışmanı Srilal Miththapala, Nuwara Eliya bölgesinden A/L sonrası öğrencileri modern turizm endüstrisine alıştırmak için tasarlanmış sekiz günlük bir programın canlı yayınıdır.
The Grand Hotel Nuwara Eliya ve YouLead ortaklığında Özel Sektör Turizm Becerileri Komitesi (TSC), Genç Turizm Elçileri Girişimi pilotu kapsamında ikinci bir program düzenledi. Bu dönüşüm programı, 16 genç erkek ve kadını, sektördeki mevcut çok çeşitli kariyer fırsatlarına maruz bırakan bir haftalık yoğun bir staj yoluyla sektöre tanıttı.
Bireysel oturumlar, 10'dan fazla farklı dış endüstri uzmanı ve otelden dahili kaynak kişiler tarafından yönetildi. Genç turizm elçileri, temizlikten bahçeciliğe kadar her şeyi inceledi. Sri Lanka'nın doğal mirasının nasıl korunacağını ve doğa turizminin nasıl teşvik edileceğini ve ayrıca bir ziyaretçiyi nasıl meşgul edeceklerini ve onları nasıl eğlendireceklerini gözlemlediler. Staj kapsamındaki diğer modüller arasında şoför ve tur rehberliği ile KSS yer aldı. Kanıtlar, pratik deneyime sahip gençlerin, yaşıtlarına göre genellikle daha güvenli ve daha iyi ücretli işleri daha kolay ve daha hızlı bulduklarını göstermektedir.
Ebeveynler de getirilip otel ve gençlerin alacağı eğitim hakkında genel bilgiler veriliyor. İki haftanın sonunda ebeveynler tekrar getirildi ve gençler yeni edindikleri bilgi ve becerilerin bir kısmını sundular. Ebeveyn algılarını ve zihniyetlerini sağlamanın önemli bir zorluğu, birçok ebeveynin, çocuklarının konaklama ve eğlence sektöründe iş bulmalarına izin verme fikrine tamamen kapıldığına dair geri bildirimlerle ele alındı.
Program, The Grand Hotel'in konumu ve tesislerine göre özel olarak tasarlandı ve başarısı büyük ölçüde genç öğrencileri otellerinin benzersiz nitelikleriyle tanıştıran ve turizmdeki kariyerleri için kendi tutkularını paylaşan personelin coşkusundan kaynaklanıyordu.
Srilal, staj girişiminin ortaya çıktığı kadar yoğun ve özelleştirilmiş bir şey için mevcut çerez kesici programlarını aşmanın zevkinden duygusal olarak bahsetti. "Oyun değişiyor," dedi sesinde gözle görülür bir kesintiyle. “TSC'nin bu benzersiz, yenilikçi program aracılığıyla gençlerin algılarını ve tutumlarını değiştirmeyi hedeflemesinden memnunum. Bu çocuklar gerçekten sektöre girme arzusuyla dolup taşıyor. Bu motivasyon ve dikkatle gerçekten yükseklere uçabilirler.”
The Grand Hotel yönetimi ve çalışanları adına konuşan Grand Hotel Genel Müdürü Refhan Razeen, “YouLead programını böyle örnek bir şekilde yürüttüğünüz için size en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Bu programa katılan gençlerin konaklama endüstrisi arenasında geniş bir ilgi göreceğine eminim. Bunun gibi programlar taze, yetenekli ve çok yönlü becerilere sahip gençlere, sektördeki kariyer seçenekleri yelpazesine maruz kalma fırsatı veriyor ve karşılığında sektör, topluluklarına ve okullarına geri dönüp bu küratörlüğün deneyimini tartışmaktan fayda sağlıyor.”
Nuwara Eliya programında yer alan YouLead Gençlik Büyükelçisi Praneepa Pereira, “Bu programa katılabilir ve bu alana dair bilmediğiniz farklı bakış açılarını öğrenebilirsiniz. Aslında buraya geldiğimde bu alanla ilgili hiçbir şey bilmiyordum. Turizmin ne olduğunu bilmiyordum. Otel yönetiminin ne olduğunu bilmiyordum. Ama burada bize her şeyi öğretiyorlar. Her şey. Yani bana göre bu, bir gencin hayatında başarılı olabileceği en iyi alanlardan biri… Bu alana geldiğinizde nasıl başarılı olacağınızı bileceksiniz!”
Sri Lanka'nın turizm endüstrisi bir yol ayrımında. Asya pazarlarından turizmdeki çarpıcı büyümeden yararlanmak için iyi bir konuma sahiptir; sektördeki en hızlı büyüme segmentleriyle uyumlu bir doğal ve kültürel varlık zenginliğine sahiptir (örneğin sağlık ve zindelik, sürdürülebilir kültürel ve doğa temelli seyahat); insanları misafirperverdir ve iklimi yıl boyu seyahat için uygundur. Sektör analizlerinin tümü, 21. yüzyıl gezginlerinin sadece güzel manzaralar ve kumlu plajlar yerine otantik deneyimler aradığı gerçeğini vurgulamaktadır. Bu nedenle TSC için paket, iş gücümüzün sahip olduğumuz en önemli varlık olmasıdır. Bunun nedeni, kaliteli ziyaretçi deneyimlerinin yerel halkla etkileşimden gelmesidir.
Görkemli Seylan Genel Müdürü Malik Fernando'nun başkanlığındaki TSC, otel ve seyahat sektöründen 10 özel sektör turizm liderinin resmi olmayan bir birliğidir. Bu liderler, sektörlerinin büyümesini tehlikeye atan bir konuda - turizmde iş bulan gençlerin eksikliği - harekete geçmek için karşılıklı bir arzuya dayanarak bir araya geldi. TSC, 25 Haziran'da sekiz maddelik bir plan başlattı ve bu girişimleri tek tek uygulamaya başladı. Grup şimdiden, endüstrinin ihtiyaçlarına daha uygun hale getirmek için sekiz mesleki müfredat geliştirdi veya revize etti ve Sri Lankalı kadınların turizmdeki etkisini gösteren kısa bir belgesel yayınladı.
srilal mitthapala
Genç Turizm Elçileri Girişimi, Sri Lanka Turizm Geliştirme Otoritesi (SLTDA), Sri Lanka Enstitüsü ile Özel Sektör Turizm Becerileri Komitesi (TSC) tarafından hazırlanan ve yakın zamanda başlatılan 'Sri Lanka Turizm ve Konaklama İşgücü Rekabet Edebilirlik Yol Haritası'nda kilit bir çıktıdır. Turizm ve Otel Yönetimi (SLITHM), Seylan Ticaret Odası (CCC) ve YouLead – Amerika Birleşik Devletleri Uluslararası Kalkınma Ajansı (USAID) tarafından finanse edilen ve Uluslararası Yönetici Hizmet Birlikleri (IESC) tarafından uygulanan bir proje.
TSC üyeleri Malik J. Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles ve Preshan Dissanayake'dir. Resen üyeler arasında Seylan Odası, Sri Lanka Turizm Geliştirme Kurumu (SLTDA), Sri Lanka Turizm ve Otel İşletmeciliği Enstitüsü (SLITHM) ve Yükseköğretim ve Mesleki Eğitim Komisyonu (TVEC) adayları yer aldı.
