Dünya Seyahat Pazarı 2018'in üçüncü günü iyimser bir havayla açıldı. Güney Afrika Turizm Bakanı Derek Hanekom, 2018 Dünya Sorumlu Turizm Günü açılış konuşmasında "WTM, dünya çapındaki turizm endüstrimizin canlılığının ve çok kültürlülüğünün bir kutlaması ve kanıtıdır" dedi. turizm mesajı yüksek sesle, net bir şekilde ve geniş çapta.”
Ancak Hanekom'un daha sonra paylaştığı daha derin mesaj kutlama değil aciliyet mesajıydı. Sektörün en çok ele alması gereken iki konu olduğunu söyledi: iklim değişikliği ve aşırı turizm. "Davranışlarda büyük değişiklikler olmazsa dünya kendini yok etmeye hazırdır" dedi. “Turizmdeki büyüme bundan çok önce sona erecek. Karbon emisyonlarının yaşamı sürdüren simbiyotik yaşam sistemlerini geri dönülemez şekilde değiştireceği noktaya tehlikeli bir şekilde yakınız. Eğer bunu yapmazsak, kendi yıkımımızın mimarı olma yolundaki trajik yolda kalacağız.”
Misafirlerimize doğru mesajı gönderen eylemlerimizle örnek vererek sektörü değişim ajanları olmaya çağırdı. "Turistler evlerinden uzakta sorumlu uygulamaları görürlerse geri döndüklerinde bunları benimseme olasılıkları çok daha yüksek" yorumunu yaptı.
Aşırı turizm konusunda da aynı derecede netti. "Asıl sorun, ev sahibi toplulukların turistler tarafından dışlanmış ve dışlanmış hissetmeleridir" dedi. Sorumlu Turizmin topluluklara danışılmasını, turizmden faydalanılmasını ve mahallelerinde turizmin geliştirilmesine entegre edilmesini gerektirdiğini açıklayarak, "Bu büyük bir sorun haline geliyor" diye ekledi.
“Turistler istenmeyen ziyaretçiler olarak görülmek veya yaşam tarzlarının, yaşam alanlarının ve çevrenin yok edilmesini istemiyorlar. Kucaklanıldığını, hoş karşılandığını hissetmek ve ziyaret ettikleri yerlerde olumlu bir fark yarattıklarını hissetmek istiyorlar.”
Daha sonra kendi ülkesinin deneyimine, özellikle de son zamanlarda küresel çapta dikkat çeken Cape Town su krizine odaklandı. Ülkenin tepkisini, daha sürdürülebilir çalışma yöntemlerine radikal ve hızlı bir şekilde geçişin mümkün olduğunu kanıtlayacak bir şablon olarak gördü. Bir dizi su tasarrufu önlemi uygulayarak şehrin sadece üç yıl içinde tüketimi %50'den fazla azalttığını açıkladı. Hanekom, "Zorluklara rağmen şehir, en iyi su uygulamalarında küresel bir lider haline geldi" dedi.
Sürdürülebilir bir gelecek geliştirme konusunda sektöre gerçek bir lider olma çağrısıyla konuşmasını sonlandırdı. “Dünyayı sürdürülebilir uygulamalara yönlendiren sektör olalım” dedi. "Bunu yaparsak, insanların doğayla ve birbirleriyle uyum içinde yaşadığı, tatmin edici, sürdürülebilir turizm deneyimlerinden keyif aldığı bir dünya ve bir dünya olmasını sağlayacağız."
Sorumlu Turizm – ne kadar ilerleme kaydettik?
Dünya Sorumlu Turizm Günü'nün amiral gemisi tartışması için sektörün önde gelen üç kadını 'Sorumlu Turizm – ne kadar ilerleme kaydettik?' konusunu tartıştı.
Griffith Turizm Enstitüsü Sürdürülebilir Turizm Profesörü Dr. Susanne Becken, "Sadece ahlaka dayalı hareket etme aşamasının ötesine geçtik" dedi. "Fazla zamanımız kalmadı. Yaklaşık son bir yıldır aşırı turizm ve Cape Town'da yaşanan son su krizi gibi sorunlar, tüketebileceklerimizin sınırlarına ulaştığımızı açıkça ortaya koydu.”
Her iki sektör temsilcisi de sorumlu turizme yönelik turist talebinin hızla arttığı konusunda hemfikir. Radisson Hotel Group İş ve Güvenlikten Sorumlu Küresel Kıdemli Başkan Yardımcısı Inge Huijbrechts şunları söyledi: “Şirket olarak iklim konusunda Paris hedeflerine uyum sağlamak bizim için mutlak bir gereklilik. Tüketicilerimiz de bunu talep ediyor. Doğru olanı yapmak istiyoruz." TUI Group Oteller ve Tatil Köyleri, Gemi Seyahatleri, Destinasyon Deneyimleri Satın Alma Direktörü Helen Caron da bu görüşe katılarak şu yorumu yaptı: "Müşterilerimiz bize istediklerini söylüyor."
Moderatör Tanya Beckett, "Odadaki fil, birçok insanın tatillerinde uçmasıdır" dedi. Dr Susanne Becken, "Birçok havayolu bunu hâlâ bir uyumluluk meselesi olarak görüyor" yorumunu yaptı. “Çözümün gerçekten bir parçası olmaları gerektiği düşüncesi onların düşüncelerine yerleşmiş değil. Bu da sürdürülebilirlik üzerine çalışan bir otele uçan müşterilerin bir kopukluk hissetmesi anlamına geliyor. Bir sonraki adım, havayollarının mevzuat uyumluluğunun ötesine geçip gerçek anlamda bir fark yaratmaya yönelmesidir.”
Huijbrechts, kaynakları ve küresel erişimi olan, kendileri gibi daha büyük şirketlerin, Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine ulaşmak için gerekli ortaklıkları kurma ve ardından sektördeki diğer oyuncularla bağlantı kurma sorumluluğuna sahip olduğunu gözlemledi. "Şirket olarak ve kolektif olarak bir sorumluluğumuz var" dedi. İşbirliğinin gerekliliğini kabul eden Becken şu yorumu yaptı: “Bu fikirlerin çoğalmasına ihtiyacımız var. Turizm çok başarılı, çok hızlı büyüyen bir sektör. Gerekli olanı başarmak için fikirleri paylaşmamız gerekiyor.”
İstihdam ve İnsana Yakışır İş
Plymouth Üniversitesi Doçenti Andreas Walmsley, "Sürdürülebilir ve sorumlu turizm konusundaki tartışmalar istihdamla ilgili konulara yeterince odaklanmadı" dedi. “En yakın paydaş olarak çalışanın daha fazla söz sahibi olması gerekiyor.”
Panelistlerin birçoğu bu konuda olumlu istisna oluşturan ve istihdama yaklaşımlarıyla tanınan şirketleri temsil etti. Birleşik Krallık'taki tek akredite Yaşama Ücreti kamp alanı olan Cornwall'daki Mother Ivey's Bay Holiday Park'ın sahibi Patrick Langmaid, "İş yoksulluğunun bu kadar fazla olması son derece üzücü" yorumunu yaptı ve bu yıl Dünya Şampiyonası'nda gümüş ödül kazandı. Sorumlu Turizm Ödülleri. "Kendimize nasıl davranılmasını istiyorsak, çalışanlarımıza da öyle davranmamız gerektiği görüşünü benimsedik" dedi. Cornwall'da çalıştığı yerde çok fazla yoksulluğun yanı sıra önemli miktarda turizm olduğunu gözlemleyerek şu yorumu yaptı: “Konukseverlik söz konusu olduğunda bu böyle olmamalı, çünkü biz birinci sınıf bir markayız. İnsanlar Cornwall'u sever. Buraya gelmeyi seviyorlar."
Şirketinin daha yüksek ücretler ödemesi yılda yaklaşık 40,000 £'a mal olsa da bunun iş üzerindeki olumlu etkilerinin derin olduğunu açıkladı. "İstikrarlı bir iş gücü elde ediyoruz, işe almak daha kolay, en iyi insanları alıyoruz ve onları elimizde tutuyoruz" dedi. "Geçmişte birkaç kuruş daha almak için ayrılırlardı."
Daha yüksek ücret ödemenin nasıl artan üretkenliğe yol açtığını, bunun da daha iyi bir konuk deneyimine yol açtığını, konukların daha sonra rezervasyonlarını tekrarladıklarını ve işletmesini arkadaşlarına tavsiye ettiklerini, bunların hepsinin de Mother Ivey's Bay Holiday Park'ta oldukça yüksek doluluk oranlarına yol açtığını açıkladı. %90'ı. Langmaid, "Her şey ekibime bağlı," dedi. "İşletmede ücretlerimizi bir maliyetten ziyade bir yatırım olarak görüyoruz ve bunun sonucunda daha fazla para kazanıyoruz."
Good Hotel London Genel Müdürü Liutauras Vaitkevicius, Londra merkezli otelin kendisini 'kâr amaçlı değil kâr amaçlı' olarak tanımladığını, tüm kârını yine işlettiği STK'ya ve diğer iyi amaçlara yeniden yatırdığını açıkladı. Her üç ayda bir 20 genç ve uzun süreli işsizi eğitmek, onlara konaklama endüstrisinde çalışacak beceri ve güveni sağlamak ve onlara sürdürülebilir bir gelecek sağlamak için yerel konsey (Newham) ile birlikte çalışır.
Intrepid, ulusal asgari ücretin ayda 27,000 LKR olduğu bir ülkede, en düşük maaşlı personele ayda 10,000 LKR maaş ödenen Colombo Sri Lanka'daki çalışmaları nedeniyle Sorumlu Turizm altın ödülünü kazandı. Şirket ayrıca sağlık sigortası, babalık ve ek doğum izni, yılda beş gün eğitim izni sağlıyor; ve her yıl dünyanın herhangi bir yerine eğitici bir Cesur Grup gezisinde ücretsiz seyahat etme fırsatı.
Intrepid Group CEO'su James Thornton, şirketinin bu tür planlara yatırım yapması sayesinde şirketin hissedarlarının daha iyi bir getiri elde ettiğini söyledi. "Daha iyi bir deneyim sunan daha iyi kadromuz var" dedi. “Temel olarak amaç amaçlı girişimlerin kâr girişimlerinden ayrı olmadığına inanıyorum. “
Unite London Otel İşçileri Şubesi Başkan Yardımcısı Kevin Curran, diğer panelistleri çabalarından dolayı övdükten sonra, ne yazık ki bunların, daha çok nedensel ve mevsimsel çalışma kalıplarıyla tanımlanan, sektör genelinde benimsenen genel istihdam yaklaşımının istisnaları olduklarını gözlemledi. dış kaynak kullanımı, sıfır saat sözleşmeleri ve zayıf gelişme beklentileri. "Başarılı bir sektör istiyorsak, iş gücünü eğitmemiz ve geliştirmemiz gerekiyor" dedi. Sektörün bu eğitimi sahada ve mesai saatleri içinde vermesi gerektiğini ekledi, çünkü çoğu personel uzun yolculuklara katlanmak zorunda kalıyor ve Fiziksel olarak yorucu işlerle birlikte her gün evden uzakta olmak. "İş gücü zaten mevcut, ancak onların sektörümüzde kalmalarına değer vermemiz gerekiyor."
Yerli Turizm
Tourism Concern'in eski genel müdürü Mark Watson, yaklaşık 12 milyon yerli halkın turizmin gelişmesine yol açmak için topraklarından uzaklaştırıldığını söyledi. "Geliştirme konusunda onlara danışılmıyor veya bundan herhangi bir şekilde yararlanılmıyor ve çoğu zaman cazibe merkezi olarak muamele ediliyor." En kötü ihtimalle, şirketlerin toplulukların bir nesneden başka bir şey olmadığı "insan safarileri" yürüttüğünü açıkladı. bakılmalı ve fotoğraflanmalıdır.
Yerli halkın yaşamları hakkındaki bilgisizliğimizin, turistlerin ziyaret ettikleri insanların cep telefonları ve uydu TV'leri olduğunu gördüklerinde genellikle hayal kırıklığına uğradıkları ve onların eski bir yaşam tarzının değişmeyen bir eseri olarak yaşadıklarını görmeyi arzuladıkları anlamına geldiğini söyledi. "Onların isteklerini ve gelişme haklarını desteklerken, kültürlerinde korumak istediklerini sürdürmelerine nasıl izin verebiliriz?" diye sordu.
Amerikan Kızılderili Alaska Yerli Turizm Birliği İcra Direktörü Camille Ferguson, Kuzey Amerika'da hâlâ 573 kayıtlı kabilenin bulunduğunu açıkladı. Kuruluşunun misyonunun, çok çeşitli gelenek ve değerleri sürdüren ve geliştiren yerli bir turizmi geliştirmek olduğunu söyledi. "Tüm kabilelerin turizmi kontrol altına alması gerçekten önemli" diye açıkladı ve "turizmin bizi kontrol etmesine izin vermiyoruz." Turizmin yerli halkın "kültürlerini korumanın değil, sürdürmenin" bir yolu olması gerektiğini söyledi.
Route 66'dan Amerikan İç Savaşı'na ve Büyük Kanyon'a kadar Amerikan Kızılderililerinin pek çok iyi bilinen hikayeden nasıl dışlandığına dair çeşitli hikayeler anlattı. Yerli halkı Büyük Kanyon'da rehber olmaları için eğitme çalışmalarının örneğini vererek, Büyük Kanyon bölgesinde halen yaşayan 11 kabilenin bulunduğunu paylaştı. "Bu manzaraya yeniden bir yer duygusu kazandırdık" dedi
Bu yılki WTM Sorumlu Turizm programının kapanış sunumunu, Kuzey Kanada'nın Nunavut halkıyla çalışan TTJ Turizm Turizm ve Miras Danışmanı ve Yazarı Cameron Taylor yaptı. Yerli sürdürülebilirlik konseptinin, WTM'de gerçekleştirilen çoğu tartışmada sunulandan ne kadar farklı olduğuna değindi.
Tartışmaların çoğu, sürdürülebilirliği, başka bir şeyi sürdürme çabalarımızla ilgili olarak algılıyor; insanı, zarar verdiğimiz ve sonra da kurtarmamız gereken çevreden bir şekilde ayrı olarak tasavvur ediyoruz. Eskimolar gibi yerli halkların bunu böyle görmediğini söyledi.
“Çevre dışsal değil, içseldir.” Taylor'a yorum yaptı. “Manzara, toprak ve insanlar; hepsi bir ve aynı şeydir.”
eTN, WTM için bir medya ortağıdır.
