5 yıl üst üste Japonya'nın en büyük ve 10 Yıldızlı havayolu şirketi olan All Nippon Airways (ANA), 31 yıl üst üste uluslararası uçak içi ön sipariş yemek hizmeti için yeni seçenekler olarak "Hızlı ve Hafif Yemek" ve "Teşekkür Etmeme Seçeneği" sunacak. 2023 Mart XNUMX'te kalkan uçuşlar, yolcuların uçuş kalkış saatinden yirmi dört saat önce tercih ettikleri yemek seçeneğini seçmelerine olanak tanıyor.
Basit tutmak isteyen yolcular için “Hızlı ve Hafif Yemek” hizmeti, Avrupa, Kuzey Amerika ve çeşitli Asya rotalarında First ve Business Class'ta tek tabakta salata, sandviç ve tatlı sunuyor. “Hayır Teşekkür Seçeneği” hizmeti, uluslararası rotalarda ve tüm sınıflarda yemeklerinin kalkıştan sonra*1 servis edilmesini istemeyen yolculara yemeklerini önceden iptal etme olanağı sağlıyor. Her iki hizmetin de sunulması, yolculara özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir uçuş deneyimi sağlayacak.
Müşteri Deneyimi Yönetiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Tomoji Ishii şöyle konuştu: "Yolculara, uçuş deneyimlerini daha iyi hale getirecek seçenekler sunmak isteyen müşteri odaklı bir havayolu şirketi olarak, her yolcu için kişiselleştirilmiş uçak içi konaklama olanakları yaratarak eylemlerimizi onların bakış açısıyla değerlendiriyoruz." ve ANA'nın Planlanması. "ANA, uçak içi hizmetler için çeşitli seçenekler sunarak yolculara markamızı nasıl deneyimleyecekleri konusunda daha fazla esneklik ve kontrol sağlıyor."
Küresel hava yolculuğuna dönüşe öncelik veren ANA Grubu, küresel topluluğumuza sürekli destek sunmayı, müşteri memnuniyetini artırmayı ve daha kaliteli ürün ve hizmetler geliştirmeyi taahhüt etti. ANA Future Promiseblank girişiminin bir parçası olarak, uçakta ve havaalanı bekleme salonlarında gıda israfını Mali 50*2050'ye göre %2 azaltmak öncelikli bir hedeftir ve bugünkü duyuru bu çabayı desteklemektedir. Bu hedef aynı zamanda gıda atıklarının geri dönüşümü, kompost haline getirilmesi ve her uçakta bulunan uçak içi yemek sayısı ile ilgili çalışmalarla da desteklenmiştir.
ANA, ANA Gelecek Sözü girişiminin bir parçası olarak çevre dostu hizmetler ve ürünler geliştirerek müşterilerimizi memnun eden hizmetler sunmaya ve Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmaya devam edecektir.
*Gece geç saatlerde kalkan uçuşlar için varıştan önce 1 yemek
*2 50 mali yılına göre %2019 indirim
