Hem yeniden canlanan işlem hacimlerine hem de en azından havayolu sektöründe, artan gelir eğilimlerine dair net kanıtlar, kurumsal seyahat talebinin, 2009'un sonlarında nihayet pozitif döndükten sonra, 2010'un başlarında bir miktar ivme kazandığı anlamına geliyordu. toparlanmayı sürdürülebilir olarak tanımlayın, son birkaç ayda iş talebinde yavaş ama istikrarlı bir artışa ilişkin raporlar birçok endüstri çevrelerinden geldi.
Son iki hafta boyunca yatırım topluluğu ve haber medyası ile konferans görüşmelerinde konuşan havayolu yöneticileri, en son yorumlardan bazılarını sağladı. Delta Air Lines başkanı Ed Bastian, "Ocak ayında, kurumsal sözleşme rezervasyonlarımız geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 10 arttı" dedi. "Bu kısmen daha kolay karşılaştırmaları yansıtırken, iş seyahatinde olanlar geri dönüyor. Ve hacimlerin arttığını gördükçe, daha kademeli bir hızda da olsa ücretler de artıyor. "
Kurumsal gelir trendlerinin "dördüncü çeyrekte hızlandığını" gördükten sonra, United Airlines başkanı John Tague, "Ocak ayı için kurumsal gelirlerin daha hafif bir programda yıllık yaklaşık yüzde 10 artmasını bekliyorum." Dedi. Ayrıca, transatlantik premium kabin rezervasyonlarının dördüncü çeyrekte yüzde 5 arttığını kaydetti.
CFO Tom Horton, American Airlines da kurumsal işlerin "dördüncü çeyreğin sonuna doğru hızlandığını" söyledi. “Ocak ayı ve sonrasına, en azından öngörülebilir geleceğe yönelik görüşümüz, bu gelişmenin devamı niteliğindedir. Ayrıca haftanın en yoğun günlerinde prim talebinin yükselişte olduğunu gördük. Görünüşe göre uzun mesafeli pazarlarda iş seyahatinde olanların bir miktar geri dönüşünü görüyoruz ve paranın olduğu yer burası. "
Continental Airlines pazarlama müdürü Jim Compton'a göre, taşıyıcının yüksek getirili geliri (kurumsal gelir dahil) Mayıs ayında yüzde 1'e varan düşüşün ardından Aralık ayında yüzde 38 düştü ve mevcut çeyrek eğilimleri, içerideki rezervasyonlarda "artış" olduğunu gösteriyor. 14 gün.
"Kurumsal hesaplarımız bize seyahat bütçelerinin hala oldukça sıkı olduğunu söylüyor. Bununla birlikte, iş seyahatinin yavaşça geri geldiğini görüyoruz ”dedi. “Ön kabin rezervasyonlarındaki kısıtlamaları hafifletmenin yanı sıra, bazı hesaplar şirket içi toplantılar için seyahate izin veriyor ve bu da grup rezervasyonlarında küçük bir karşılamayı teşvik ediyor. Finans sektöründen gelen kurumsal rezervasyonlarda da bir artış gördük. "
Her zamanki gibi, Southwest Airlines CEO'su Gary Kelly diğer yönde yorum yaptı. Geçen yazdan bu yana iş trafiğinin "daha iyi hale gelebileceğini" kabul ederken, Kelly kısa mesafeli pazarlardaki gecikmeyi "iş seyahatlerindeki yumuşamaya" bağladı ve 2010'da çok fazla gelişme beklemediğini söyledi.
"İnsanlar alışkanlıklarını değiştirir," dedi. "Eskiden ayda bir seyahate çıkan satış elemanı, birdenbire yalnızca üç ayda bir seyahat etmeleri gerektiğini keşfeder. İş seyahati gibi isteğe bağlı bir öğeye yapılan harcama bir gecede değişmeyecektir. CFO'lar buna katlanmayacak. Sadece kurumsal Amerika'nın bu şekilde davrandığını ve bu konuda çok disiplinli olduğunu biliyoruz. Bizim açımızdan iş seyahatlerinde güçlü bir toparlanma göreceğinize inanmıyoruz. "
Daha Parlak Büyük Resim
Bununla birlikte, bol miktarda veri, bir dereceye kadar iş seyahati iyileşmesinin devam ettiğini göstermektedir. ARC'ye göre makro düzeyde, toplam ABD seyahat acentesi satışları, iyileşme gösteren tek ay olan Kasım ve Aralık aylarında yıldan yıla artışlar yaşadı. Yılın son üç ayında toplam acente işlemleri büyümüştür. ARC, iş seyahatinin daha iyi bir göstergesi olan American Express, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel ve Hogg Robinson Group gibi “mega” seyahat acenteleri arasındaki toplam satışların Kasım ve Aralık aylarında sırasıyla yüzde 2009 ve yüzde 6 arttığını bildirdi. Toplamda, bu grup 5'da toplam satışların yüzde 25'e kadar düştüğünü görmüştü.
Bireysel bir acente düzeyinde, American Express kurumsal seyahat satışlarında sektörden daha da hızlı bir düşüş yaşadı - geçen yılın ikinci çeyreğinde bir önceki yıla göre yüzde 42'ye varan oranda - dördüncü için yüzde 5'lik daha mütevazı bir düşüşe geri dönmeden çeyrek. Şirketin kurumsal kart ve iş seyahati operasyonlarını içeren Global Ticari Hizmetler birimi, dördüncü çeyrekte yüzde 6 gelir artışı, kartlara faturalandırılan işletmelerde yüzde 8 ve ortalama kart sahibi harcamalarında ise yüzde 7 artış elde etti.
American Express CFO'su Dan Henry geçen hafta bir konferansta, "Kurumsal kart / ticari hizmetler tarihsel olarak daha çok bir V olarak işlev gördü - genellikle yavaşlamada daha uzun süre dayanıyor, daha keskin bir şekilde düşüyor ve ardından işin geri kalanından daha keskin bir şekilde ortaya çıkıyor," dedi bir konferansta American Express CFO'su Dan Henry analistlerle görüşün. Bu sefer aynı şeyi görüyoruz. Ticari hizmetler, işletmelerin geri kalanından daha keskin geldi. "
Travelport GDS, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na yakın zamanda yaptığı bir dosyada, kurumsal seyahatte bir "dönüş" olduğunu belirtti ve büyük küresel kurumsal acente hesaplarının "Kasım ayında aylık hacimlerle, dördüncü çeyrekte yıldan yıla büyümeye geri döndüğünü" açıkladı. Aralık 2009 sırasıyla yüzde 1 ve yüzde 4 arttı. " Genel olarak, Travelport'a göre, küresel dağıtım sistemlerinde (Apollo, Galileo ve Worldspan) dünya çapında dördüncü çeyrek rezervasyonları yıldan yıla yüzde 5 arttı ve ilk çeyrek 2007 ortasından bu yana toplam bir artış gösterdi. Aralık ayında toplam rezervasyonda yüzde 10, Kasım ve Aralık'ta işlenmiş hava segmentlerinde sırasıyla yüzde 11 ve yüzde 14 artış dahil olmak üzere, çeyrek ilerledikçe iyileşme hızlandı.
Hava Analistleri Kurumsal Talepte de Yükselişte
Geçtiğimiz iki hafta içinde Wall Street analistleri, kısmen taşıyıcı yöneticilerden gelen olumlu talep yorumlarının etkisiyle havayolu sektörü için iyimserliklerini ifade ettikleri araştırma notları yayınladılar. ABD havayollarının ana hat sistemi gelirinin Aralık ayında Kasım ayına göre sırasıyla yüzde 8.8 arttığını kaydeden - "1.5-2004'de gözlemlenen tipik yüzde 2007 ardışık ilişkinin çok ötesinde" - JP Morgan Securities analistleri, "2009'un Kasım-Aralık arasında rekor bir rekoru temsil ettiğini" yazdı. talep artışı. "
UBS analistlerine göre, "gerçek bir talep gücü var." Şubat birim gelirlerinin "şu anda Ocak ayında yaklaşık yüzde 5 oranında geride kaldığını" ve "önümüzdeki birkaç hafta içinde genişlemesinin" beklendiğini belirttiler. Mart ayı için, UBS analistleri "çift haneli" birim gelir artışı bekliyorlar.
UBS, "Yıl ilerledikçe şirketlerin daha fazla seyahat etmesini bekliyoruz" diye yazdı. Daha dar kapasite göz önüne alındığında, bu, havayollarının uçaklarını daha iyi yönetmelerine olanak tanıyacaktır. Yük faktörleri zaten tüm zamanların en yüksek seviyelerinde, bu nedenle havayollarının boş yolcuları kurumsal müşterilerle değiştireceğine inanıyoruz. Rezervasyonlar kurumsal seyahat yönetimi şirketlerine ve onlardan uzaklaşacağından, bu durum çevrimiçi seyahat acentelerine zarar veriyor. "
Konaklama Sektöründe İş Talebi Hala Gecikiyor
UBS analistlerine göre, "Kurumsal seyahat getirileri olarak ortalama günlük oda fiyatlarının artmasını beklediğimiz için otel tarafında işler daha iyi görünüyor."
Smith Travel Research, dördüncü çeyrek için talepte yüzde 1.4'lük bir düşüş (oda geceleri), "2009'un en iyi üç aylık performansı" ve en büyük 11 pazarın 25'inde doluluk artışını bildirdi. STR başkanı Mark Lomanno'nun son sunumlarına göre, lüks segmentte birkaç aydır yüzde 5 ile yüzde 8 arasında talep artışı yaşandı.
Lomanno'ya göre, "Üst düzey iş seyahatinde olanlar, iyileşme şeklini neredeyse kesin olarak yönlendirecekler".
Ancak tüm kategorilerde yaygın bir iyileşme henüz belli değil. Örneğin Marriott International, bu ay dördüncü çeyrek birim gelirlerinin muhtemelen ilk beklendiği kadar kötü olmadığını, ancak yine de muhtemelen Kuzey Amerika'da% 13 ila% 14 ve Kuzey Amerika dışında% 14 ila% 16 düştüğünü söyledi. CEO Bill Marriott bu ay blogunda "Sektörümüz için büyük olan iş seyahatleri ve büyük toplantıların toparlanmaya başladığını da gördük" dedi. "Şimdiye kadar gördüğüm en kötü krizin başlangıcından önce olduğumuz yere geri dönmek biraz zaman alacak, ancak doğru yönde ilerlediğimizi görmek güven verici."
Marriott'tan daha az iş odaklı olan Choice Hotels International, bu ay yatırımcılarla konuşan yöneticilere göre olumlu kurumsal trendler görmedi. CFO David White, "[Kurumsal talep] oldukça yatay seyretti," dedi. "Kesinlikle işlerin eğlence amaçlı seyahat yönünden daha zayıftı." White ayrıca, "daha büyük kurumsal hesapların şu anda daha küçük kurumsal seyahat hesaplarından daha iyi durumda olma eğiliminde olduğunu" belirtti.
