Covid-19'un ötesine geçtikten sonra Seyahat Güvenliği ne olacak?

Günümüzün politik ve ekonomik olarak istikrarsız dünyasında, turizm ve konaklama endüstrilerinin güvenlik ve emniyet (S&S) ihtiyaçlarına duyarlı olmaktan ve halk sağlığı gerekliliklerini vurgulamaktan başka seçeneği yoktur. Covid-19 ve evrensel pandemiye gereken bu vurguya rağmen, turizm güvenliği ve emniyetine ilişkin diğer klasik konular hala mevcuttur ve göz ardı edilmemelidir. Güvenlik ve emniyet uzmanları bu sorunları sürekli olarak yeniden inceler ve seyahat deneyimi sırasında halkın güvende olmasını sağlamak için sürekli yeni yollar arar. Her güvenlik olayı, seyahat endüstrisinin birçok bileşenini, her S&S kararının yalnızca bir güvenlik kararı değil, aynı zamanda bir iş kararı olduğu gerçeğine karşı daha da hassas hale getirir. 

Aşağıdaki fikirlerin, seyahat endüstrisinde çalışanlar arasında yaratıcı düşünceyi teşvik etmesi amaçlanmıştır. Bu yorumlar ve öneriler, herhangi bir bölgeye veya işletmeye özgü DEĞİLDİR ve kapsamlı bir sorun veya çözüm listesi değildir. Tourism Tidbits, belirli bir işletme için tüm kararların ancak bir turizm güvenlik uzmanı ile konuştuktan sonra ve bir işletme avukatı ve yerel kolluk kuvvetleri gibi diğer profesyonellerle birlikte verilmesi gerektiğini kuvvetle önerir. 

Tidbits'in bu ayki sayısında, başarılı ve güvenli bir turizm endüstrisi için gerekli olan fikirlerden bazılarını sizlere sunuyoruz. Salgının sona ereceği bir zaman gelecek ve turizm güvenliği ve güvenliği soruları hala bizlerle olacak. Konaklama yeriniz veya turizm işletmeniz için güvenliği düşünürken lütfen şunları göz önünde bulundurun: 

-Bir S&S problem (ler) ini bilmek ve tanımlamak. Turizm ve seyahat profesyonelleri, çoğu zaman, S&S sorunlarından o kadar etkilenirler ki, hangi sorunların bulundukları yerler veya işletmeler için merkezi olduğunu tanımlayamazlar. Turizm işinizi hangi güvenlik sorunları etkiliyor: suçlar, terör eylemleri veya her ikisi? Yalnızca kendi mülkünüzde veya genel olarak toplumda neler olacağı konusunda endişelenmeniz mi gerekiyor? Ayrıca menenjit gibi bulaşıcı hastalık salgınları, turistleri lejyoner hastalıklarından ve yardımlarından korumanın yolları, saf gıda ve su temin etme yöntemleri gibi güvenlik konularını da göz önünde bulundurun. Bir turizm endüstrisinin gelişmesi için, ishal ve tifo gibi sorunların ziyaretçiyi tehdit etmeyi bıraktığı seyahat olanakları yaratması gerekir. Ardından, konaklama sektörünüzün ve bulunduğunuz yerin deprem ve sel gibi doğal afetlerle ve ayrıca trafik kazaları ve ekipman arızaları gibi insan yapımı sorunlarla nasıl başa çıktığını sorun. İşletmeniz yüksek trafik sıkışıklığının olduğu bir bölgede mi bulunuyor? Bu tıkanıklık, yakındaki bir hastaneye bile kolayca ulaşılamayacağı anlamına mı geliyor? Sektör çok büyük ve çeşitli olduğu için her sorunu çözen tek bir cevap yoktur. Turizm profesyonelleri, kendi bölgeleri ve / veya işletmeleri için en acil olan sorunları tanımlamalı ve yerel bütçelere ve kültüre uyan metodolojiler geliştirmelidir. 

- Yalnızca pandemi sırasında değil, aynı zamanda öngörülebilir bir pandemi sonrası gelecekte turizmi / seyahati etkileyecek sorunları belirleyin. Bu sorunların sektörünüzün kendi bölümünü nasıl etkileyeceğini düşünün. Yalnızca mevcut sorunların ele alınması değil, aynı zamanda S&S uzmanının henüz oluşmamış sorunları önceden tahmin etmesi de görevlidir. Örneğin, siber bağlantılı bir dünyada, uygun bir güvenlik ve güvenlik seviyesini korurken, tüketicinin gizliliğini nasıl garanti edeceğiz? Hangi risk seviyelerinin kabul edilebilir olduğunu nasıl belirleriz veya risklerin ne olduğunu bile biliriz? Kültürler arası emniyet ve güvenlik standartları geliştirebilir miyiz ve emniyet ve güvenliğin etkisini yöneticilerin karlılık konusundaki endişelerine gösterebilir miyiz? S&S uzmanlarının, sonuç olarak S&S'nin önemini göstermek için, güvenlik ve güvenlik konularının yolcunun varış noktası seçimini nasıl etkilediğini göstermesi, doğru ve evrensel olarak kabul edilmiş ölçüm standartları geliştirmesi ve aşağıdakiler gibi bir dizi tehdide hazırlıklı olması gerekir: gençlik çeteleri, seyahat ve turizm endüstrisine karşı şiddet eylemleri haline gelen siyasi çatışmalar, kara para aklama eylemleri, internet dolandırıcılığı ve sürekli gelişen yüksek teknoloji suçları. 

Halkı korumak, bilgilendirmek ve eğitmekle kimin sorumlu olduğunu belirleyin. Çoğu zaman, seyahat ve turizm endüstrisi, S & S'nin başka birinin sorumluluğu olduğunu varsaymıştır. Gerçekte, aşağıdaki gibi sorunları ele almamız gerekecek: 

√ S&S sorumlulukları yalnızca özel teşebbüslere mi ait yoksa hükümetler de dahil edilmeli mi?

√ Oteller, bir olay meydana geldiğinde ne kadar mağdur yardımı sağlamalıdır?

√ Turizm endüstrisinin hükümetler gibi diğer kaynaklardan yardım isteme hakkı var mı?

√ Seyahat ve turizm mağduru yardımını kim tanımlamalı ve uygulamalı?

√ Bu politikaların uygulanmasını kim denetleyecek? 

Covid-19 sonrası bir dünyada turizm güvenliği ve güvenliği ile ilgili olarak turizm endüstrisinin hala aşağıdaki gibi endişeleri olacaktır: 

√ Bir güvenlik durumu hakkında halkın ne kadar bilgiye ihtiyacı var?

√ Sektör halkı eğitmek, medyayla çalışmak ve hala yerel seyahat ve turizm endüstrisine zarar vermemek arasında bir denge kuruyor?

Yukarıdaki sorular, akademisyenlerin ve uygulayıcıların yüksek düzeyde faydacı değere sahip teorik modeller geliştirebilecekleri önemli araştırma konularıdır; bunlar aynı zamanda turizmin en feci ekonomik yıldan sonra kendini yeniden inşa etmeyi umup tutmadığını yanıtlaması gereken temel sorulardır. 

-Yukarıdaki soruların bazılarını ele almak için öneriler ve bir öneri bankası oluşturun. Bir önerinin bir zaman diliminde geçerli görünmeyebileceği, ancak başka bir zaman diliminde geçerli olabileceği gerçeğine dikkat edin. İşte üzerinde düşünmeniz gereken birkaç fikir ve öneri. 

√ Covid sonrası bir dünyada güvenlik ve güvenlik konularında seyahat ve turizm alanında çalışan tüm insanları nasıl eğitebiliriz?

√ Sektör, seyahat ve turizm yetkililerinin bu sorunları görmezden gelmenin getirdiği riskleri anladığından emin olabilir mi?

√ Kolluk kuvvetlerini seyahat emniyeti ve güvenliği konularında duyarlı hale getirmek için hangi yöntemleri kullanıyoruz?

√ Turizm endüstrisi, turizm / konaklama işletmecilerini uluslararası sınırların ötesindeki S&S ihlallerinden sorumlu tutabilir mi? 

√ Covid-19 salgınından sonra, turizm güvenliği ve güvenliğiyle ilgili uluslararası işaretler ve piktogramlar tasarlayıp benimseyerek model kriz planları geliştirebilir miyiz? 

√, Covid-19 sırasında en iyi endüstri uygulamaları hangileriydi ve bu uygulamalar turizm yeniden açıldığında turizm ve seyahat güvenliği ve güvenliğinin ihtiyaçlarına nasıl uyarlanabilir? 

√ Dünyanın dört bir yanından seyahat ve konaklama endüstrisinde kullanılan “mağdur savunuculuğu” programlarının incelenmesi ve uygulanması için uluslararası standartları uyarlayabilir miyiz?

Modern bilim, Covid -19'a karşı hem terapötikler hem de bir aşı bulmak için mümkün olan her şeyi yapıyor. Bu bir kez gerçekleştirildiğinde turizmi yeniden inşa etmeye ve başlatmaya hazır olmamız gerekir. Seyahat ve turizm endüstrisinin önündeki zorluk, bu fikirleri eyleme dönüştürmek ve daha güvenli ve daha güvenli bir yarın umudunu gerçeğe dönüştürmek olacaktır.

Dr. Peter Tarlow, Safer Tourism başkanı ve World Tourism Network (WTN)