'Bir etkinliğin değeri nedir?' Sorusuna cevap vermek zor olabilir - başarı kavramının tespit edilmesinin zor olduğu ve bu kadar çok potansiyel sonucun olduğu bir şeyi nasıl ölçersiniz?
Bazıları için, ihtiyaçlarınıza göre özel olarak tasarlanmış bir ortamda alıcılarla yüz yüze görüşmenin büyük faydalarının toplandığını bilmek yeterlidir ve bu bir noktaya kadar sorun değildir, ancak bütçeleri ve ofisten uzaktaki zamanı haklı çıkarmak istiyorsak, Olayların değerinin bir tür gerçekçi ölçümü gereklidir.
Orta Doğu, Arabian Travel Market ve IBTM Arabia Sergi Direktörü Danielle Curtis, mevcut ölçüm seçeneklerine bakıyor ve bunların nasıl kullanılacağına dair örnekler veriyor.
Olaylar genellikle Yatırım Getirisi (ROI) ve daha yakın zamanda Hedeflerin Geri Dönüşü (ROO) açısından ölçülür. ROI, olayın sonucunun dar bir görünümünü alır. Basitçe ne kadar bütçe ayırdığınızı ve olayın bir sonucu olarak bu yatırımı ne kadar büyüttüğünüzü karşılaştırır. Örneğin, barındırılan alıcılarla bire bir toplantı yapmanıza olanak tanıyan etkinlik paketinin maliyeti, bu toplantıların bir sonucu olarak elde edilen gelirle karşılaştırılır. Bir oran oluşturun ve bu sizin yatırım getirinizdir.
Görünüşte basit, ancak gerçek biraz daha karmaşık. ROI, uzun vadeli olduğu ortaya çıkan yeni ilişkilerin tam değerini hesaba katmaz ve bu toplantılar sonucunda alabileceğiniz dolaylı yönlendirmelere parasal bir değer katmanın bir yolu yoktur. ROO biraz daha açık fikirlidir. Bir etkinliğin başarısını, finansal getiri dışında, tanımlanmış bir dizi hedefe dayalı olarak ölçen bir yaklaşımdır.
ROI veya ROO veya her ikisini göstermek için, olaydan ölçmeniz gereken bir şeyiniz olmalıdır. Yatırım getirisini ortaya çıkarmak için olayların maliyetine karşı güvence altına alınan satış anlaşmalarını ölçmek basittir, ancak hedefleriniz alıcıları ürün yelpazeniz konusunda eğitmek veya pazar farkındalığını artırmak gibi daha az somutsa veya ölçülemezse, bunu sağlayan belirli unsurlar oluşturmalısınız. ölçülebilir. Bunu yapmanın birkaç yerleşik yolu vardır ve hedeflerinizi ve içeriğinizi anlarsanız, muhtemelen kendi yöntemlerinizi geliştirebileceksiniz. Başlamanıza yardımcı olmak için işte bazı fikirler:
Etkinlik sırasında ulaşılacak hedefleri belirleyin
Yüz yüze toplantılar için belirli sonuçlar belirleyin, örneğin, bir ürün, hizmet veya sürecin ayrıntılı açıklamalarına yol açmak için etkinlikten sonra veya belirli sayıda alıcı toplantısı için belirli sayıda takip toplantısına karar vermeyi hedefleyin. Böylece hedefinizi 20 takip toplantısında veya 32 alıcı derin ve uzun ürün sunumları talep ederek belirleyebilir ve bunu başarıp başarmadığınızı ölçebilirsiniz. Başarılı olduğunu düşündüğünüz bağlılık seviyesini açıkça anladığınızdan emin olun.
Etkinliklere ve ağ oluşturma oturumlarına pek çok farklı türde alıcı katılır, bazıları işinizle diğerlerinden daha alakalı olacaktır, böylece belirli hedef kitle üyeleriyle iletişim kurmak için hedefler belirleyebilirsiniz. Örneğin, kişiye özel lüks deneyimlerde uzmanlığa sahip bir destinasyon yönetim şirketi, üst düzey kurumsal müşterileri temsil eden 10 alıcıyla bağlantı kurmak isteyebilir. Bu, ölçülmesi kolay, değerli bir hedeftir.
Temsilcilerinize anket yapın
Etkinlik sırasında veya sonraki aylar ve haftalarda yapılan anketler ve testler, eğitici veya bilgilendirici bir hedefin - bir marka veya yeni ürün lansmanı gibi - hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını ve ne kadar etkili olduğunu belirlemenin başka bir güvenilir yoludur. . Etkinlik ile istenen sonuca ulaşılması arasında niteliksel bir korelasyon göstermek için, çoğu delegeleri etkinlikten hemen önce ve hemen sonra araştırmayı seçiyor. Cevaplarındaki bir değişiklik (umarız gerekli yönde) olayın etkisinin güvenilir bir ölçüsüdür.
Matrix AVE'nin CEO'su Rajesh W. Pereira ile IBTM Arabia'ya katılmaktan ROI veya ROO'yu nasıl değerlendirdiği hakkında konuştuk: “Matrix AVE, gösteriye ilk günlerden beri katıldı. Bir gecede iş beklemiyoruz, ancak amacım Hosted Buyers'ın kim olduğumuzu bilmesini sağlamak; bu her şeyden önce bir pazarlama alıştırmasıdır. Yeni pazarlarda alıcılarla bağlantı kurmak istiyoruz ve özellikle Rusya gibi ülkelerden gelen DMC'lerle ilgileniyoruz - şimdi BAE'ye girişte vize alabiliyor, bu da onlarla iş yapmayı daha kolay ve ucuz hale getiriyor.
"Katılımın bir sonucu olarak daha birçok ipucumuz var ve IBTM Arabia'da kurduğumuz bağlantıları düzenli olarak takip ediyoruz.
"IBTM Arabia'daki tüm sosyal etkinliklere, akşam ağ etkinliklerine ve keşif günlerine katılmaktan gerçekten keyif alıyoruz, çünkü herkes kendi rahat bölgelerinin dışında kalıyor ve kaçınılmaz olarak radarınızda olmayan insanlarla veya günlüğünüzde tanışıyorsunuz, ve faaliyetlerin ne kadar eğlenceli olduğunu tartışmaya başlıyorsunuz ve daha farkına varmadan yeni ve beklenmedik bir iş bağlantısı kurmuşsunuz. "
İşte orada, olay başarısını kısaca ölçmenin iki temel yöntemi, ister ROI, ROO veya ikisinin bir kombinasyonunu seçin, sonuçların sağladığı içgörünün, etkinlik başarınızda sürekli iyileştirmeler yapmak için güçlü bir araç olduğunu göreceksiniz. .
IBTM Arabia, IBTM'nin küresel toplantı ve etkinlik endüstrisi ticaret fuarı portföyünün bir parçasıdır ve MENA MICE endüstrisinde türünün en köklü etkinliğidir. 2018 etkinliğinde, alıcıların% 63'ü katılımcılarla iş parçası başına ortalama 86,000 £ değerinde iş yaptı. Etkinlik önümüzdeki yıl 25-27 Mart tarihleri arasında Jumeirah Etihad Towers'ta gerçekleşecek ve Mısır, Tunus, Fas, Türkiye, Rusya, Orta Asya, Gürcistan, Ermenistan ve Kıbrıs'ın yanı sıra BAE ve GCC'den katılımcıları bir araya getirecek. üç günlük karşılıklı eşleştirilmiş toplantılar, heyecan verici kültürel etkinlikler, ağ oluşturma etkinlikleri ve ilham verici eğitim oturumları.
