InterContinental Hotels Group, küresel seyahat endüstrisi için dünyanın önde gelen ileri teknoloji çözümleri sağlayıcısı Amadeus ile stratejik ilişkisini sürdüreceğini duyurdu. IHG ve Amadeus birlikte, küresel konaklama endüstrisinin teknolojik temellerinde devrim yaratacak yeni nesil bir Misafir Rezervasyon Sistemi (GRS) geliştirecekler. Amadeus, otelcilik sektöründe bir ilk olan ve küresel havayolu sektörü için geliştirdiği modele benzer yeni bir bulut tabanlı topluluk modeli kullanacak.
IHG, lansman ortağı olarak, IHG'nin tescilli rezervasyon sistemi HOLIDEX'in yerini alacak olan sistemin tasarımı, işlevselliği ve evrimi üzerinde Amadeus ile birlikte çalışacak. Bu, IHG ve Amadeus tarafından, sahiplerin ve misafirlerin uzun vadeli menfaati için sektörde yeniliği teşvik etmek için potansiyel teknolojileri ve çözümleri kapsamak üzere başarılı bir mühendislik çalışmasının tamamlanmasını takip eder. GRS, HOLIDEX ile birlikte çalıştırılabilir ve 2017 yılında küresel olarak piyasaya sürülecek olan GRS'ye geçiş, riskleri en aza indirmek için aşamalar halinde gerçekleştirilecektir.
IHG'nin küresel ölçeğine ek olarak teknolojideki yenilik geçmişi, Amadeus'a bu yeni nesil topluluk modelini geliştirmek için kritik kütle ve tamamlayıcı beceriler sağlar. Amadeus, bu alanda en son havayolu endüstrisinde mükemmel bir liderlik geçmişine sahiptir. Topluluk modeli, IHG ve konaklama sektörü için son derece yenilikçi ve uygun maliyetli bir yaklaşımdır; Amadeus, rezervasyon sistemini finanse etme ve sürdürme sorumluluğunu üstlenir ve her üye kullanım için işlem ücreti temelinde ödeme yapar. IHG, sistemi zaman içinde geliştirmek ve geleceğe hazır hale getirmek için Amadeus ile çalışmaya devam edecektir.
Bugünkü duyuru, endüstri lideri teknoloji çözümleri geliştirmede güçlü ilerleme kaydetmeye devam ederken, IHG için önemli bir adımdır. Yeni nesil GRS, IHG'ye sistem tarafından finanse edilen sermaye yatırımları yoluyla teknolojiye akıllıca yatırım yapmaya devam etme ve GRS ve otellere ayrı, son teknoloji bir arayüz üzerinden doğrudan bağlanacak kendi ısmarlama sistemlerimizi geliştirmesi için bir temel sağlıyor. Bu, konuklarımıza ve sahiplerimize önemli değer sağlayacak, türünün ilk örneği, standartlaştırılmış, ölçeklenebilir ve esnek küresel teknoloji eko-sistemi ile sonuçlanacaktır.
IHG İcra Kurulu Başkanı Richard Solomons, ortaklığı duyururken şu yorumu yaptı: "Teknoloji, misafirlerimize bizimle kaldıkları süre öncesinde, kaldıkları süre boyunca ve kaldıktan sonra üstün deneyimler sunmanın temelidir. IHG, çevrimiçi rezervasyon sunan ilk şirket olmaktan, otel ve seyahat endüstrisinde en yüksek puan alan uygulamaya sahip olmaktan ve Mobil Check- Giriş ve Çıkış. Amadeus ile işbirliğimiz bu mirasın üzerine inşa edilecek ve IHG'nin sektörümüzün gelecekteki teknolojik temellerini şekillendirmesini sağlayacaktır. Amadeus ile oluşturacağımız yeni nesil misafir rezervasyon sistemi, otellerin misafir etkileşimini yönetmesi için güçlü bir küresel platform sunacak, otel ekipleri için sezgisel olacak ve teknoloji aracılığıyla misafir deneyiminde devrim yaratmak ve kişiselleştirmek için çalışmalarımızı hızlandırmamıza yardımcı olacak."
Amadeus Başkanı ve CEO'su Luis Maroto yanıtında şu yanıtı verdi: “Bugün gezginler, nerede olurlarsa olsunlar harika bir deneyim bekliyorlar ve teknoloji bunu sağlamada kilit bir rol oynayabilir. IHG'nin otelleri ve misafirleri için heyecan verici istekleri var ve Amadeus, yenilikçi teknolojimizin bunları sunmada kilit bir rol oynayacağından gurur duyuyor. IHG ile teknoloji ortaklığımız, sektör için bir dönüm noktasıdır. Otelciler için mevcut olan esneklik ve işlevsellikte ileriye doğru büyük bir sıçrama sağlayacak ve yerleşik topluluk teknolojisi modelimizi yeni bir endüstri segmentine sunma yolculuğumuzda önemli bir adım olacak. "
