Uber, iki teklif sahibinin girdiği imtiyaz prosedürünü kazanarak 2023 baharından itibaren Prag Václav Havel Havalimanı'nda taksi hizmetinin yeni operatörü oldu. İhaleyi kazanan, önceden belirlenmiş sabit bir ücret fiyatını, 24/7 hizmet mevcudiyetini ve beş yaşına kadar ağırlıklı olarak üst orta sınıf otomobillerden oluşan bir filoyu garanti eder.
“Taksi hizmeti bizim için çok önemli. İmtiyaz prosedüründe, her şeyden önce fiyatı önceden bilmek isteyen yolcuların gereksinimlerini vurguladık. Yeni taksi işletmecisi, hizmetlerini havalimanının sürekli kontrolü altında verecek. Prag Havaalanı Yönetim Kurulu Üyesi Jakub Puchalský, "Prag dışındakiler de dahil olmak üzere tüm yolculuklar maksimum fiyat düzenlemesine uygun olmalıdır" dedi.
“Dünya dinamik bir şekilde değişiyor ve geride kalmak istemiyorsak, diğer şeylerin yanı sıra müşteri hizmetleri teklifimizi sürekli iyileştirerek bu gelişmeye yanıt vermeliyiz. Maliye Bakanı Zbyněk Stanjura, taksi hizmetinin yeni operatörünün bu konuda havalimanı yönetiminin kendilerinden beklentilerini karşılayacağına inanıyorum” dedi.
Yeni operatör, yazılımı tarafından hesaplanacak olan her yolculuktan önce nihai fiyatı belirlemekle yükümlü olacaktır. Ortaya çıkan ücret, rota değiştirirken veya trafik sıkışıklığında beklerken bile kararlaştırılan fiyatı aşmamalıdır.
Yolcular, her iki terminaldeki geliş salonlarında bulunan kiosklardan, web arayüzünden ve herhangi bir uygulama indirmeye gerek kalmadan telefonlarından taksi siparişi verebilecekler. Operatör, sözleşme koşullarına bağlı olarak, gerekli hizmet kalitesini ve trafik güvenliğini sağlayacak sürücülerle çalışacaktır. Operatör ayrıca sürücülerin tüm geçerli izinlere sahip olmasını, Çekçe konuşmasını ve müşteriyle basit bir konuşma yapabilmek için en azından temel İngilizce bilgisine sahip olmasını sağlayacaktır. Ayrıca işe uygun kıyafet giymelidirler. Müşteri her zaman temassız ödeme seçeneğine sahip olacaktır.
“Václav Havel Havalimanı ile resmi ortaklık, Çekya'daki operasyonumuz için büyük bir başarı ve önemli bir kilometre taşıdır. Havalimanından ulaşım kalitesinin sadece başkent için değil, tüm Çek Cumhuriyeti için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Uber'in Çek Cumhuriyeti Operasyon Müdürü Štěpán Šindelář, "Bu bize, yabancı ziyaretçilerle ilk temasta ülkemizin itibarını etkileme fırsatı veriyor; bu da azami sorumluluk ve özenle üstlenmeye hazır olduğumuz büyük bir taahhüdü gerektiriyor." Cumhuriyet dedi.
