Değişen yolcu talepleri havayolları için bir fırsat sağlar

İklim değişikliği konusundaki endişelerin artması ve seyahat şirketlerinin gelecekte karbon nötr olma taahhüdünün artmasıyla birlikte, daha temiz havacılığa ihtiyaç var. Havayollarının ortaya çıkan bu talebe uyum sağlaması ve yeni, daha yeşil uçma yolları yaratmak için teknolojiden faydalanması çok önemlidir.

Son göre Covid-19 Kurtarma Tüketici Anketi (7-11 Ekim), küresel olarak ankete katılanların% 43'ü, her zaman veya sıklıkla bir ürün veya hizmetin etik / çevre dostu / sosyal açıdan ne kadar sorumlu olduğundan etkilendiklerini söyledi. Bu, artan sürdürülebilir seyahat arzusuna en hızlı tepki veren havayollarının rakiplerine göre rekabet avantajı sağlayacağı ve böylece potansiyel olarak tüm yolcuların neredeyse yarısı için daha çekici hale geleceği anlamına geliyor.

Küresel COVID-19 salgını hesaba katıldığında, pazar ihtiyaçlarında ve isteklerinde dramatik bir değişiklik oldu. Bu değişen taleplere en hızlı şekilde tepki veren havayolları, havacılık endüstrisinde pazar lideri olarak kendilerini pekiştirme ve toparlanmayı hızlandırma fırsatına sahip olacak.

Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı (SAF), fosil jet yakıtlarının temiz bir ikamesidir. SAF, petrolden yapılmak yerine, atık yağlar, tarım artıkları veya fosil olmayan CO2 gibi sürdürülebilir kaynaklardan üretilir. SAF'nin benimsenmesi, havayollarının yarattığı emisyonlar konusunda giderek daha fazla endişe duyan önemli sayıda yolcunun ilgisini çekebilir ve böylece bireyler olarak kendi sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilir.

COVID-19, müşteri ihtiyaçlarını da değiştirdi. COVID-19 nedeniyle gezginlerden gelen yeni taleplere en hızlı tepki veren şirketler, kendilerini pandemiden kurtulmak için en iyi konumda bulacaklar.

Artan sağlık ve güvenlik prosedürleri, müşteri beklentilerinin ön saflarında yer alacak ve pandemiden yeni bir 'Gen-C' turistin çıkacağı önerildi. Bu turist, geleneksel demografik verilerle tanımlanmayacak, sağlık ve güvenlik konusunda güvenceye ihtiyaç duyulacak. Bu pazara girebilen havayolları, rakiplerinden daha güçlü bir toparlanma yaşayacaktır.

Anket, ankete katılanların% 47'sinin ülkelerindeki ekonomik durumun önümüzdeki ay daha da kötüleşeceğine inandığını belirttiğinden, muhtemelen düşük maliyetli havayollarına olan talep artacaktır. Ayrıca, ankete katılanların dörtte birinden fazlası (% 27) kendi kişisel mali durumlarının kötüleşeceğine inanıyor.

Bu, bütçeli havayollarının önümüzdeki yıllarda havacılık pazarında oynayacağı artan rolün altını çiziyor ve tam hizmet veren havayollarının halihazırda aşırı rekabetçi bir sektörde rekabet edebilmek için benzer fiyatlandırma stratejileri benimsemeleri gerekecek.